| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法及内容 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究的主要方法 | 第13页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第13-15页 |
| 第2章 保险营销相关理论综述 | 第15-19页 |
| 2.1 市场营销理论 | 第15-17页 |
| 2.1.1 市场营销定义 | 第15页 |
| 2.1.2 市场营销观念发展 | 第15-16页 |
| 2.1.3 全面营销理论 | 第16-17页 |
| 2.2 保险营销理论 | 第17-19页 |
| 2.2.1 保险的定义 | 第17页 |
| 2.2.2 保险营销定义及特点 | 第17-18页 |
| 2.2.3 保险营销策略 | 第18页 |
| 2.2.4 保险营销策略研究 | 第18-19页 |
| 第3章 A财产保险公司深圳分公司内外部环境分析 | 第19-45页 |
| 3.1 A财产保险公司深圳分公司概况 | 第19-21页 |
| 3.2 A财产保险公司深圳分公司外部宏观环境分析 | 第21-24页 |
| 3.2.1 经济环境 | 第21-22页 |
| 3.2.2 政治环境 | 第22页 |
| 3.2.3 法律环境 | 第22-23页 |
| 3.2.4 文化环境 | 第23-24页 |
| 3.2.5 科技环境 | 第24页 |
| 3.3 行业与竞争分析 | 第24-32页 |
| 3.3.1 深圳财险行业分析 | 第24-30页 |
| 3.3.2 竞争对手分析 | 第30-32页 |
| 3.4 市场分析 | 第32-36页 |
| 3.4.1 市场需求分析与预测 | 第32-34页 |
| 3.4.2 顾客行为分析 | 第34-36页 |
| 3.5 A财产保险公司深圳分公司内部环境分析 | 第36-45页 |
| 3.5.1 A财产保险公司深圳分公司资源和营销能力分析 | 第36-40页 |
| 3.5.2 A财产保险公司深圳分公司SWOT分析 | 第40-45页 |
| 第4章 A财产保险公司深圳分公司市场选择与定位 | 第45-52页 |
| 4.1 市场细分 | 第45-50页 |
| 4.1.1 按顾客类型细分市场 | 第45-48页 |
| 4.1.2 按产品需求细分市场 | 第48-50页 |
| 4.2 A财产保险公司深圳分公司目标市场选择与定位 | 第50-52页 |
| 4.2.1 选择目标市场依据 | 第50页 |
| 4.2.2 目标市场选择与市场定位 | 第50-52页 |
| 第5章 A财产保险公司深圳分公司营销策略的构建 | 第52-65页 |
| 5.1 产品策略 | 第53-55页 |
| 5.1.1 产品创新 | 第53-54页 |
| 5.1.2 产品组合型创新 | 第54-55页 |
| 5.2 价格策略 | 第55-57页 |
| 5.2.1 定价目标与方法 | 第55-56页 |
| 5.2.2 价格策略的选择 | 第56-57页 |
| 5.3 渠道策略 | 第57-60页 |
| 5.3.1 直销渠道策略 | 第57-59页 |
| 5.3.2 中介销售渠道策略 | 第59-60页 |
| 5.3.3 营销渠道的运用 | 第60页 |
| 5.4 促销策略 | 第60-65页 |
| 5.4.1 广告宣传 | 第61页 |
| 5.4.2 人员推销 | 第61-62页 |
| 5.4.3 公共关系 | 第62-63页 |
| 5.4.4 促销策略 | 第63页 |
| 5.4.5 促销的方法 | 第63-65页 |
| 第6章 A财产保险公司深圳分公司营销策略实施保障 | 第65-71页 |
| 6.1 确立正确的营销理念 | 第65-66页 |
| 6.1.1 以客户需求为中心 | 第65页 |
| 6.1.2 以市场为导向 | 第65-66页 |
| 6.2 建立健全人力资源保障机制 | 第66-67页 |
| 6.2.1 重视营销管理人才 | 第66页 |
| 6.2.2 加强营销队伍建设 | 第66-67页 |
| 6.3 建立健全营销管理的控制及反馈机制 | 第67-68页 |
| 6.3.1 建立信息沟通机制 | 第67页 |
| 6.3.2 建立目标考核机制 | 第67-68页 |
| 6.3.3 建立营销协调机制 | 第68页 |
| 6.4 完善保险营销服务体系,提倡精细化服务理念 | 第68-70页 |
| 6.4.1 提供全流程、规范化服务 | 第68-69页 |
| 6.4.2 树立精细化服务理念 | 第69-70页 |
| 6.5 完善客户关系管理信息化保障体系 | 第70-71页 |
| 结论 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 致谢 | 第75页 |