| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.3 研究内容 | 第8-9页 |
| 1.4 研究方法 | 第9-10页 |
| 2 理论基础与文献综述 | 第10-15页 |
| 2.1 绩效管理的基本理论 | 第10-11页 |
| 2.1.1 绩效管理的含义 | 第10页 |
| 2.1.2 现代绩效管理的内容 | 第10-11页 |
| 2.1.3 绩效考核方法 | 第11页 |
| 2.2 关于绩效管理影响因素的文献综述 | 第11页 |
| 2.3 关于IT项目人员绩效管理问题的文献综述 | 第11-13页 |
| 2.4 关于绩效管理提升对策的文献综述 | 第13-15页 |
| 3 S公司IT项目人员绩效管理现状分析 | 第15-29页 |
| 3.1 S公司背景介绍 | 第15页 |
| 3.2 S公司IT项目人员绩效考核现状 | 第15-17页 |
| 3.2.1 S公司IT项目中心组织架构 | 第15-16页 |
| 3.2.2 S公司IT项目人员现有考核体系 | 第16-17页 |
| 3.2.3 绩效考核指标及方法 | 第17页 |
| 3.3 问卷调查及结果分析 | 第17-19页 |
| 3.4 访谈及结果分析 | 第19-22页 |
| 3.4.1 访谈问题 | 第19-20页 |
| 3.4.2 访谈对象的选取 | 第20页 |
| 3.4.3 访谈过程及资料整理 | 第20页 |
| 3.4.4 访谈结果的分析 | 第20-22页 |
| 3.5 S公司IT项目人员绩效管理的问题及原因 | 第22-29页 |
| 3.5.1 问题分析 | 第22-25页 |
| 3.5.2 原因分析 | 第25-27页 |
| 3.5.3 不良影响分析 | 第27-29页 |
| 4 S公司IT项目人员绩效管理的优化方案设计 | 第29-41页 |
| 4.1 总体思路 | 第29-30页 |
| 4.1.1 优化目标 | 第29页 |
| 4.1.2 优化考核指标的设计原则 | 第29-30页 |
| 4.2 S公司IT项目人员绩效考核主体的设计 | 第30页 |
| 4.2.1 管理者需要认识到绩效管理的持续性 | 第30页 |
| 4.2.2 充分认识经理和员工参与的重要性 | 第30页 |
| 4.2.3 充分认识绩效管理意义 | 第30页 |
| 4.2.4 进行团体绩效考核 | 第30页 |
| 4.3 S公司IT项目人员绩效考核周期和考核指标的设计 | 第30-38页 |
| 4.4 S公司IT项目人员绩效管理沟通的优化 | 第38-39页 |
| 4.5 S公司IT项目人员绩效管理结果应用的优化 | 第39-41页 |
| 4.5.1 绩效考核结果核算方法 | 第39页 |
| 4.5.2 绩效考核结果的具体实施方案 | 第39-40页 |
| 4.5.3 绩效考核结果的其他运用 | 第40-41页 |
| 5 研究结论及局限性 | 第41-43页 |
| 5.1 论文的主要结论 | 第41页 |
| 5.2 本文的局限之处 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |