| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-19页 |
| 一、选题背景和研究意义 | 第12-13页 |
| (一) 选题背景 | 第12页 |
| (二) 研究意义 | 第12-13页 |
| 二、国内外研究现状 | 第13-16页 |
| (一) 国外研究现状 | 第13-14页 |
| (二) 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 三、研究内容 | 第16-17页 |
| 四、研究方法 | 第17页 |
| 五、本文的创新之处 | 第17-19页 |
| 第二章 基本概念论述 | 第19-26页 |
| 一、绩效管理论述 | 第19-23页 |
| (一) 绩效管理的定义 | 第19页 |
| (二) 绩效管理的目的和作用 | 第19-20页 |
| (三) 绩效管理的流程 | 第20-21页 |
| (四) 目前国内流行的几种绩效考核方法简介 | 第21-23页 |
| 二、国有企业行政管理论述 | 第23-25页 |
| (一) 企业行政管理概述 | 第23页 |
| (二) 国有企业行政管理工作的特殊性 | 第23-24页 |
| (三) 国有企业行政管理工作的范围 | 第24页 |
| (四) 国有企业行政管理工作的职能 | 第24-25页 |
| 三、国有企业行政管理人员绩效管理的特殊性 | 第25-26页 |
| 第三章 国有企业行政管理人员绩效管理现状及成因分析 | 第26-32页 |
| 一、国有企业行政管理人员绩效管理的发展简介 | 第26-27页 |
| 二、国有企业行政管理人员绩效管理中存在的问题 | 第27-29页 |
| (一) 领导对行政管理部门及其员工绩效管理不重视 | 第27-28页 |
| (二) 绩效管理计划及指标体系制定不甚合理 | 第28页 |
| (三) 绩效管理中缺乏动态过程控制系统 | 第28-29页 |
| (四) 绩效考核的结果难以进行有效利用 | 第29页 |
| (五) 绩效管理主体不清楚 | 第29页 |
| 三、国有企业行政管理人员绩效管理水平不足的原因分析 | 第29-32页 |
| (一) 缺乏绩效管理的意识和观念 | 第30页 |
| (二) 国有企业内部绩效管理的文化缺失 | 第30页 |
| (三) 绩效管理机制不健全 | 第30-31页 |
| (四) 国有企业人力资源部门管理水平有待提高 | 第31-32页 |
| 第四章 提升国有企业行政管理人员绩效管理水平的建议 | 第32-42页 |
| 一、树立正确的绩效管理观念 | 第32-34页 |
| (一) “协调发展”的观念 | 第32页 |
| (二) “以人为本”的观念 | 第32-33页 |
| (三) “全员参入”的观念 | 第33页 |
| (四) 绩效管理而非绩效主义 | 第33-34页 |
| 二、加强企业文化建设 | 第34-35页 |
| (一) 团队合作 | 第34页 |
| (二) 破除“中庸”思想 | 第34-35页 |
| (三) 学习型组织建设 | 第35页 |
| 三、全面提升行政管理人员绩效管理各主体的专业素养 | 第35-37页 |
| (一) 提高人力资源部门管理水平 | 第35-36页 |
| (二) 加强绩效管理方面的培训力度 | 第36页 |
| (三) 人力资源外包的合理运用 | 第36-37页 |
| 四、基于PDCA理念的绩效管理循环机制 | 第37-39页 |
| (一) 形成完善的绩效管理计划 | 第37-38页 |
| (二) 完善绩效管理动态过程控制机制 | 第38页 |
| (三) 强化绩效考核与评价机制 | 第38页 |
| (四) 加强绩效管理反馈机制建设 | 第38-39页 |
| (五) 形成绩效考核结果应用机制 | 第39页 |
| (六) 理顺绩效管理纠偏与评估机制 | 第39页 |
| 五、分层分类的绩效指标体系建设 | 第39-41页 |
| (一) 行政管理部门级绩效指标体系构建 | 第40页 |
| (二) 行政管理人员岗位指标体系构建及考核主体的选择 | 第40-41页 |
| (三) 指标权重与绩效标准 | 第41页 |
| 六、权变管理思想的应用 | 第41-42页 |
| 第五章 案例分析——X公司行政管理人员绩效管理调查研究 | 第42-50页 |
| 一、X公司简介 | 第42-43页 |
| 二、X公司行政管理人员绩效管理现状 | 第43-44页 |
| 三、X公司行政管理人员绩效管理问题分析 | 第44-46页 |
| (一) 实习、访谈发现的问题 | 第44-45页 |
| (二) 问卷调查发现的问题 | 第45-46页 |
| 四、原因分析 | 第46-47页 |
| (一) 绩效管理机制处在建设初期 | 第46页 |
| (二) 人力资源管理薄弱 | 第46-47页 |
| (三) 领导对行政管理部门的长期忽视 | 第47页 |
| (四) 总公司的“三级管控”机制存在的弊端 | 第47页 |
| 五、X公司行政管理人员绩效管理水平提升的建议 | 第47-50页 |
| (一) 加强公司绩效管理机制建设 | 第47-48页 |
| (二) 科学设计绩效考核指标体系 | 第48页 |
| (三) 公司高层领导转变观念 | 第48页 |
| (四) 提高人力资源管理水平 | 第48-50页 |
| 第六章 总结 | 第50-51页 |
| 一、总结全文 | 第50页 |
| 二、研究不足 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
