| 摘要 | 第6-7页 |
| abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 绩效管理理论综述 | 第12-13页 |
| 1.2.1 绩效与绩效管理 | 第12-13页 |
| 1.2.2 绩效管理流程及方法研究 | 第13页 |
| 1.3 针对中层干部的绩效管理进行研究 | 第13-15页 |
| 1.3.1 中层管理干部的界定 | 第13-14页 |
| 1.3.2 中层管理干部的绩效管理的内容及方法 | 第14-15页 |
| 1.4 研究内容和技术路线 | 第15-16页 |
| 第2章 CR公司经营情况介绍 | 第16-22页 |
| 2.1 公司简要情况 | 第16页 |
| 2.2 公司的组织结构及相关职能 | 第16-18页 |
| 2.3 宏观环境分析 | 第18页 |
| 2.4 公司的经营方向和目标 | 第18-19页 |
| 2.5 公司发展的主要竞争优势 | 第19-20页 |
| 2.6 公司发展需重点关注的几个方面 | 第20-22页 |
| 第3章 CR公司中层干部绩效的管理情况分析 | 第22-32页 |
| 3.1 公司中层管理干部情况 | 第22页 |
| 3.2 中层管理干部绩效考评情况 | 第22-26页 |
| 3.2.1 考评制度 | 第22-25页 |
| 3.2.2 绩效管理制度的运行的效果 | 第25-26页 |
| 3.3 以KPI为核心的绩效管理体系 | 第26-32页 |
| 3.3.1 KPI指标的制定 | 第26-27页 |
| 3.3.2 设定关键绩效指标的目标值和考评标准 | 第27页 |
| 3.3.3 年度绩效考评表的制定和签订 | 第27-30页 |
| 3.3.4 指标数据的收集 | 第30页 |
| 3.3.5 组织对KPI指标的审视与修改完善 | 第30-31页 |
| 3.3.6 经营结果验证和考评结果应用 | 第31-32页 |
| 第4章 中层干部绩效的管理中的主要不足及改进思路 | 第32-41页 |
| 4.1 战略管理及目标分解方面 | 第32-34页 |
| 4.2 考核指标方面 | 第34-37页 |
| 4.2.1 新年度指标制定下达的时效性不够,缺乏充分的沟通和研究 | 第34-35页 |
| 4.2.2 考核指标设计和选取问题 | 第35-37页 |
| 4.2.3 建立系统的绩效指标库 | 第37页 |
| 4.3 绩效测量不及时,信息化管理薄弱 | 第37-41页 |
| 第5章 CR公司中层的管理者绩效的管理体系设计 | 第41-56页 |
| 5.1 设计思路 | 第41-42页 |
| 5.2 绩效评估指标构建 | 第42-47页 |
| 5.2.1 绩效管理五步法 | 第42-43页 |
| 5.2.2 建立战略地图的方法 | 第43-47页 |
| 5.3 战略目标的分解 | 第47-49页 |
| 5.3.1 战略主题解释 | 第47-48页 |
| 5.3.2 战略主题强相关识别 | 第48页 |
| 5.3.3 目标分解 | 第48-49页 |
| 5.4 完善指标库,对指标进行定义与解释 | 第49-51页 |
| 5.5 考核项目调整 | 第51-53页 |
| 5.6 建立绩效分析与改进机制 | 第53-54页 |
| 5.7 绩效结果的应用领域 | 第54-56页 |
| 5.7.1 应用于薪酬调整 | 第54页 |
| 5.7.2 应用于绩效薪酬分配 | 第54-55页 |
| 5.7.3 应用于层级晋升与职位调整 | 第55页 |
| 5.7.4 应用于教育培训 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |