| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-10页 |
| ·研究的主要内容 | 第10-11页 |
| 第二章 人力资源培训相关理论综述 | 第11-17页 |
| ·人力资源培训的含义 | 第11-13页 |
| ·人力资源培训的定义 | 第11页 |
| ·人力资源培训的理论与实践概述 | 第11-12页 |
| ·人力资源培训的重要意义 | 第12-13页 |
| ·培训的分类及其方法 | 第13-17页 |
| ·培训的分类 | 第13-14页 |
| ·培训的方法 | 第14-15页 |
| ·培训实施过程 | 第15-17页 |
| 第三章 A银行深圳龙岗支行培训与发展体系的现状及其分析 | 第17-26页 |
| ·银行概况 | 第17页 |
| ·银行介绍 | 第17页 |
| ·银行经营状况 | 第17页 |
| ·A银行深圳龙岗支行的人力资源的现状 | 第17-21页 |
| ·A银行深圳龙岗支行概述 | 第17-18页 |
| ·学历、职称情况 | 第18页 |
| ·员工的年龄结构 | 第18-21页 |
| ·A银行深圳龙岗支行员工培训存在的问题分析 | 第21-26页 |
| ·缺乏健全的组织结构 | 第22-23页 |
| ·缺乏健全的培训体系 | 第23-25页 |
| ·缺乏核心的企业文化以促进员工的培训 | 第25页 |
| ·缺乏资源配置与投入 | 第25-26页 |
| 第四章 A银行深圳龙岗支行培训体系的设计 | 第26-38页 |
| ·培训的原则 | 第26-27页 |
| ·坚持需求优先,效益第一的原则 | 第26页 |
| ·坚持业务培训与道德水平提高相结合的原则 | 第26页 |
| ·坚持人才使用与人才培养相结合的原则 | 第26页 |
| ·坚持严格考核和择优奖励原则 | 第26-27页 |
| ·坚持前瞻性与连续性原则 | 第27页 |
| ·培训体系设计的前提 | 第27-28页 |
| ·培训考核制度的制定 | 第27页 |
| ·培训观念的树立 | 第27-28页 |
| ·深圳龙岗支行员工培训体系设计流程 | 第28-29页 |
| ·A银行深圳龙岗支行员工培训体系的设计 | 第29-38页 |
| ·培训需求分析 | 第29-31页 |
| ·培训计划制定 | 第31-33页 |
| ·培训实施的设计 | 第33-38页 |
| 第五章 A银行深圳龙岗支行培训体系的保障措施 | 第38-42页 |
| ·提高各级管理者的培训意识 | 第38-39页 |
| ·实行管理者权力下放 | 第38页 |
| ·对管理者实行业绩考评 | 第38-39页 |
| ·加大培训投资的力度 | 第39页 |
| ·加大培训硬件设施建设 | 第39页 |
| ·加大对培训与发展部门建设的投入 | 第39页 |
| ·培训实施对员工保障 | 第39-42页 |
| ·物质方面的保障 | 第39-40页 |
| ·精神方面的保障 | 第40-42页 |
| 第六章 A银行深圳龙岗支行培训体系的实施及效果评价 | 第42-44页 |
| ·反应层 | 第42页 |
| ·学习层 | 第42-43页 |
| ·行为层 | 第43页 |
| ·结果层 | 第43-44页 |
| 第七章 结论及展望 | 第44-46页 |
| ·主要结论 | 第44页 |
| ·研究展望 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47页 |