商业银行客户经理工作压力、工作生活质量与工作绩效之间的关系研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究内容、框架及方法 | 第12-14页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究框架 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究的创新之处 | 第14-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-26页 |
| ·工作绩效相关研究 | 第15-17页 |
| ·工作绩效的定义 | 第15页 |
| ·工作绩效的结构 | 第15-17页 |
| ·工作压力相关研究 | 第17-21页 |
| ·工作压力的涵义 | 第17-18页 |
| ·工作压力的维度 | 第18-19页 |
| ·工作压力与工作绩效的关系研究 | 第19-21页 |
| ·工作生活质量相关研究 | 第21-26页 |
| ·工作生活质量的概念 | 第21-23页 |
| ·工作生活质量的维度 | 第23-24页 |
| ·工作生活质量与工作绩效的关系研究 | 第24-26页 |
| 3 研究设计 | 第26-36页 |
| ·研究变量界定 | 第26页 |
| ·研究假设 | 第26-27页 |
| ·研究模型 | 第27-28页 |
| ·量表说明 | 第28页 |
| ·量表的预测试 | 第28-36页 |
| ·工作压力量表的检验 | 第29-32页 |
| ·工作生活质量量表的检验 | 第32-33页 |
| ·工作绩效量表的检验 | 第33-36页 |
| 4 实证分析 | 第36-46页 |
| ·研究样本的描述性统计分析 | 第36-37页 |
| ·相关分析 | 第37-41页 |
| ·工作压力与工作生活质量的相关分析 | 第37-39页 |
| ·工作压力与工作绩效的相关分析 | 第39-40页 |
| ·工作生活质量与工作绩效的相关分析 | 第40-41页 |
| ·回归分析 | 第41-45页 |
| ·工作压力与工作生活质量的回归分析 | 第41-42页 |
| ·工作压力与工作绩效的回归分析 | 第42-43页 |
| ·工作生活质量与工作绩效的回归分析 | 第43-44页 |
| ·工作生活质量对工作压力与工作绩效的中介作用 | 第44-45页 |
| ·研究假设结果总结 | 第45-46页 |
| 5 研究结论与展望 | 第46-50页 |
| ·研究结论与贡献 | 第46页 |
| ·管理建议 | 第46-48页 |
| ·研究局限性 | 第48-49页 |
| ·研究展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 附录 工作压力、工作生活质量与工作绩效的研究调查 | 第54-57页 |
| 后记 | 第57-58页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第58页 |
