社会化媒体营销背景下的企业微博营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·社会化媒体新概念 | 第8页 |
| ·社会化媒体营销的内涵 | 第8-9页 |
| ·国内社会化媒体营销环境的发展现状 | 第9-10页 |
| ·企业开展微博营销的需求 | 第10-13页 |
| ·品牌建设的需求 | 第11-12页 |
| ·正面口碑宣传和负面舆情监控的需求 | 第12页 |
| ·提升服务的需求 | 第12-13页 |
| ·营销合作的需求 | 第13页 |
| ·精准投放和销售转换的需求 | 第13页 |
| ·研究目的和意义 | 第13页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第13-16页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·技术路线 | 第14-16页 |
| 第二章 企业微博营销理论 | 第16-24页 |
| ·企业微博营销特点 | 第16页 |
| ·企业微博营销相关理论 | 第16-22页 |
| ·传统营销理论的新理解 | 第16-17页 |
| ·新营销理论的解读 | 第17-22页 |
| ·文献综述 | 第22-24页 |
| 第三章 企业微博营销存在问题 | 第24-27页 |
| ·缺乏战略定位和整体营销策略 | 第24-25页 |
| ·对微博营销效果寄望过高 | 第25页 |
| ·营销方法使用不当 | 第25页 |
| ·盲目追求KPI指标 | 第25-26页 |
| ·风险不可控 | 第26-27页 |
| 第四章 构建企业微博营销策略体系 | 第27-41页 |
| ·确立营销目标 | 第27-30页 |
| ·品牌经营 | 第27页 |
| ·客户管理和服务渠道 | 第27-28页 |
| ·危机公关渠道 | 第28-29页 |
| ·销售和流量渠道 | 第29-30页 |
| ·选择合适微博平台 | 第30-31页 |
| ·企业官方微博运营 | 第31-35页 |
| ·形式与定位 | 第31-32页 |
| ·页面设计 | 第32-34页 |
| ·渠道建设 | 第34页 |
| ·内容建设 | 第34-35页 |
| ·营销策略组合 | 第35页 |
| ·利用微博工具进行微博营销 | 第35-38页 |
| ·新浪微博企业版各类数据指标分析 | 第36-37页 |
| ·第三方微博运营工具及作用 | 第37-38页 |
| ·营销效果评估 | 第38-41页 |
| ·营销评估研究现状 | 第38-39页 |
| ·评估方法的改进和模型初步建立 | 第39-41页 |
| 第五章 某省联通微博营销实证分析 | 第41-60页 |
| ·公司介绍与数据来源 | 第41-43页 |
| ·公司介绍 | 第41页 |
| ·数据来源 | 第41-42页 |
| ·未采用企业微博营销策略体系之前营销现状分析 | 第42页 |
| ·引入企业微博营销策略体系之后营销分析 | 第42-43页 |
| ·营销目标 | 第43页 |
| ·企业官方微博定位与设计 | 第43-47页 |
| ·形式与定位 | 第43-44页 |
| ·页面设计 | 第44-46页 |
| ·渠道建设 | 第46-47页 |
| ·内容建设 | 第47-55页 |
| ·微数据对内容建设的指引 | 第47-50页 |
| ·内容素材选择 | 第50-53页 |
| ·形成发布规律 | 第53-54页 |
| ·建立互动内容体系 | 第54-55页 |
| ·活动策划 | 第55-57页 |
| ·营销效果评估 | 第57-60页 |
| ·由初步模型看某省联通营销效果 | 第57页 |
| ·由第三方微博盘点看某省联通营销效果 | 第57-60页 |
| 第六章 总结和展望 | 第60-62页 |
| ·总结 | 第60页 |
| ·研究不足与展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
