| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·排队论的发展简史 | 第10-13页 |
| ·经典排队概述 | 第10页 |
| ·休假排队系统的发展状况 | 第10-11页 |
| ·工作休假排队简介 | 第11-12页 |
| ·具有负顾客的排队系统的发展史 | 第12-13页 |
| ·排队论的应用 | 第13-14页 |
| ·课题研究的意义及应用前景 | 第14-15页 |
| ·论文的结构 | 第15-16页 |
| 第2章 预备知识 | 第16-26页 |
| ·离散时间排队 | 第16-18页 |
| ·Markov 链知识 | 第18-21页 |
| ·离散时间的生灭链 | 第21-23页 |
| ·Geo/Geo/1 排队 | 第23-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第3章 带有负顾客和 N 策略的 Geo/Geo/1 工作休假排队 | 第26-36页 |
| ·引言 | 第26页 |
| ·模型描述与转移概率矩阵 | 第26-28页 |
| ·模型描述 | 第26-27页 |
| ·转移概率矩阵 | 第27-28页 |
| ·系统稳态条件与性态分析 | 第28-32页 |
| ·稳态条件 | 第28-29页 |
| ·系统的性态分析 | 第29-32页 |
| ·队长和等待时间的条件随机分解 | 第32-34页 |
| ·队长的条件随机分解结构 | 第32-33页 |
| ·等待时间的条件随机分解结构 | 第33-34页 |
| ·本章小结 | 第34-36页 |
| 第4章 带负顾客启动时间的 Geo/Geo/1 工作休假排队 | 第36-46页 |
| ·模型描述与转移概率矩阵 | 第36-38页 |
| ·模型描述 | 第36-37页 |
| ·状态转移概率矩阵 | 第37-38页 |
| ·稳态条件 | 第38-40页 |
| ·系统稳态分布 | 第40-42页 |
| ·队长和等待时间的条件随机分解 | 第42-45页 |
| ·稳态队长的条件随机分解结构 | 第42-44页 |
| ·等待时间的条件随机分解结构 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第5章 两个排队模型的数值分析 | 第46-56页 |
| ·不同的参数对平均队长的影响 | 第46-51页 |
| ·不同参数对平均等待时间的影响 | 第51-54页 |
| ·本章小结 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 作者简介 | 第64页 |