一汽—大众汽车售后服务备件管理策略研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| ·选题背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究内容及研究方法 | 第9-10页 |
| ·本文框架 | 第10-12页 |
| 第二章 售后备件管理相关理论综述 | 第12-24页 |
| ·售后备件的概念及分类 | 第12-13页 |
| ·售后备件库存控制理论 | 第13-16页 |
| ·售后备件物流管理理论 | 第16-20页 |
| ·国内外备件管理研究现状 | 第20-24页 |
| 第三章 一汽-大众售后服务备件管理现状 | 第24-38页 |
| ·公司简介 | 第24-25页 |
| ·售后服务备件管理现状 | 第25-31页 |
| ·售后备件管理存在的问题及面临的挑战 | 第31-38页 |
| 第四章 一汽-大众售后备件库存控制与采购管理分析 | 第38-59页 |
| ·售后备件库存管理 | 第38-44页 |
| ·售后备件采购管理 | 第44-52页 |
| ·售后备件库存控制与采购管理存在的主要问题 | 第52-59页 |
| 第五章 一汽-大众售后备件物流运作管理分析 | 第59-71页 |
| ·售后备件物流仓储管理 | 第59-64页 |
| ·售后备件物流发运管理 | 第64-67页 |
| ·售后备件物流运作管理存在的主要问题 | 第67-71页 |
| 第六章 一汽-大众售后服务备件管理提升策略 | 第71-101页 |
| ·备件分类管理优化策略 | 第71-78页 |
| ·建立国产备件供货协同平台 | 第78-90页 |
| ·加强中转库考核机制 | 第90-96页 |
| ·一汽-大众售后服务备件管理提升策略实施保障措施 | 第96-101页 |
| 总结与展望 | 第101-103页 |
| 参考文献 | 第103-106页 |
| 附录 | 第106-110页 |
| 附件 1：《经销商满意度调查问卷》 | 第106-109页 |
| 附件 2：《整改通知书》 | 第109-110页 |
| 致谢 | 第110页 |
