品牌体验对品牌忠诚的影响分析
| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-15页 |
| 1 绪论 | 第15-18页 |
| ·研究背景 | 第15-16页 |
| ·选题意义 | 第16页 |
| ·研究目的 | 第16-17页 |
| ·研究思路及流程 | 第17-18页 |
| 2 文献综述 | 第18-32页 |
| ·品牌体验理论 | 第18-22页 |
| ·体验的含义 | 第18-19页 |
| ·品牌体验的含义 | 第19-20页 |
| ·体验经济和体验营销理论 | 第20-22页 |
| ·品牌关系理论 | 第22-27页 |
| ·品牌关系概念 | 第23页 |
| ·品牌关系理论模型 | 第23-25页 |
| ·品牌关系测量维度 | 第25-26页 |
| ·品牌体验与品牌关系 | 第26-27页 |
| ·品牌忠诚理论 | 第27-32页 |
| ·品牌忠诚的概念 | 第28-30页 |
| ·品牌忠诚的测量 | 第30-31页 |
| ·品牌关系与品牌忠诚 | 第31-32页 |
| 3 概念模型及研究假设 | 第32-37页 |
| ·研究模型 | 第32-33页 |
| ·研究变量释义 | 第33-35页 |
| ·品牌体验 | 第33-34页 |
| ·品牌关系 | 第34-35页 |
| ·品牌忠诚 | 第35页 |
| ·研究假设 | 第35-37页 |
| 4 研究方法 | 第37-40页 |
| ·研究样本的选择 | 第37页 |
| ·问卷设计 | 第37-38页 |
| ·基本资料分析 | 第38-39页 |
| ·数据分析方法 | 第39-40页 |
| 5 研究结果与分析 | 第40-58页 |
| ·信度分析 | 第40-41页 |
| ·效度分析 | 第41-45页 |
| ·相关性分析 | 第45-47页 |
| ·品牌体验与品牌关系的相关性分析 | 第45-46页 |
| ·品牌关系与品牌忠诚的相关性分析 | 第46-47页 |
| ·小结 | 第47页 |
| ·回归分析 | 第47-56页 |
| ·品牌体验和品牌关系 | 第48-55页 |
| ·品牌关系与品牌忠诚 | 第55-56页 |
| ·小结 | 第56-58页 |
| 6 研究结论及建议 | 第58-66页 |
| ·研究结论 | 第59-62页 |
| ·论文的主要工作 | 第59-61页 |
| ·论文的主要研究结论 | 第61-62页 |
| ·研究的局限性及其未来的展望 | 第62-63页 |
| ·研究的局限性 | 第62页 |
| ·研究的展望 | 第62-63页 |
| ·管理启示 | 第63-66页 |
| ·品牌体验因素分析 | 第63-64页 |
| ·关注顾客的个性化需求 | 第64页 |
| ·加强顾客数据库的建设和管理 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 附录 | 第69-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
