营销道德对顾客品牌权益的影响研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·选题的背景 | 第9页 |
| ·选题的意义 | 第9-10页 |
| ·研究的内容和方法 | 第10-12页 |
| ·研究内容 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·技术路线图 | 第11-12页 |
| ·研究的创新点 | 第12-13页 |
| 第二章 顾客品牌权益与营销道德文献综述 | 第13-23页 |
| ·品牌权益的研究综述 | 第13-18页 |
| ·品牌权益的内涵 | 第13-15页 |
| ·财务角度品牌权益 | 第15-17页 |
| ·顾客角度的品牌权益 | 第17-18页 |
| ·营销道德评价理论综述 | 第18-21页 |
| ·营销道德的伦理基础 | 第19页 |
| ·营销道德评价的具体理论 | 第19-21页 |
| ·对现有研究的评述 | 第21-23页 |
| ·品牌权益相关文献评述 | 第21页 |
| ·营销道德相关文献评述 | 第21-23页 |
| 第三章 营销道德测评指标与顾客品牌权益模型分析 | 第23-32页 |
| ·顾客品牌权益模型 | 第23-29页 |
| ·对现有的顾客品牌权益模型的分析 | 第23-28页 |
| ·顾客品牌权益构成的维度选择 | 第28-29页 |
| ·营销道德评测指标 | 第29-31页 |
| ·国外研究 | 第29-30页 |
| ·国内研究 | 第30页 |
| ·营销道德评测指标的选取 | 第30-31页 |
| ·营销道德与顾客品牌权益的关系 | 第31-32页 |
| 第四章 研究设计 | 第32-37页 |
| ·品牌权益维度的问题设计 | 第32-35页 |
| ·对品牌知名度的测量 | 第32页 |
| ·对感知质量的测量 | 第32页 |
| ·对品牌联想度的测量 | 第32-33页 |
| ·品牌忠诚度 | 第33-35页 |
| ·营销道德评测问题设计 | 第35-36页 |
| ·问卷设计 | 第36-37页 |
| 第五章 营销道德对品牌权益影响的实证分析 | 第37-51页 |
| ·研究样本的统计特征分析 | 第37-38页 |
| ·数据处理与分析 | 第38-51页 |
| ·企业营销道德行为测项分析 | 第40-44页 |
| ·顾客品牌权益构成维度分析 | 第44-47页 |
| ·相关性和回归分析 | 第47-51页 |
| 第六章 研究的结论与建议 | 第51-57页 |
| ·结果分析与建议 | 第51-52页 |
| ·对企业的管理启示 | 第52-54页 |
| ·加强企业社会责任建设 | 第52-53页 |
| ·提升企业的诚信水平 | 第53-54页 |
| ·增强企业的营销道德意识 | 第54页 |
| ·主要贡献和创新点 | 第54-55页 |
| ·研究的不足以及对未来的展望 | 第55-57页 |
| ·研究的局限与不足 | 第55页 |
| ·对未来研究的展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-65页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第65页 |
