构建企业竞争情报系统的研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| ·竞争情报简介 | 第7-8页 |
| ·竞争情报的起源 | 第7-8页 |
| ·竞争情报的定义 | 第8页 |
| ·企业竞争情报系统的含义与意义 | 第8-9页 |
| ·企业竞争情报系统的含义 | 第8页 |
| ·我国企业建立ECIS的意义 | 第8-9页 |
| ·企业竞争情报系统的发展 | 第9-13页 |
| ·企业竞争情报系统的兴起 | 第9-11页 |
| ·企业竞争情报系统在发达国家的发展 | 第11-12页 |
| ·企业竞争情报系统在我国的发展 | 第12-13页 |
| ·我国企业竞争情报系统建设中存在的问题 | 第13页 |
| ·本文的主要工作 | 第13-15页 |
| 第二章 企业竞争情报系统的建设及模式 | 第15-24页 |
| ·企业竞争情报系统的建设 | 第15-18页 |
| ·建设企业竞争情报系统的基本原则 | 第15页 |
| ·建设竞争情报系统的主要步骤 | 第15-16页 |
| ·企业竞争情报系统的基本框架 | 第16-18页 |
| ·企业竞争情报系统的主要模式 | 第18-24页 |
| ·分散式模式ECIS | 第18-19页 |
| ·集中式模式ECIS | 第19-21页 |
| ·重点式模式ECIS | 第21-22页 |
| ·独立式模式ECIS | 第22-24页 |
| 第三章 企业竞争情报收集子系统 | 第24-38页 |
| ·竞争情报需求分析 | 第24-27页 |
| ·信息收集方式 | 第27页 |
| ·信息收集渠道 | 第27-35页 |
| ·信息来源 | 第27-28页 |
| ·收集渠道 | 第28-35页 |
| ·信息收集内容和方法 | 第35-36页 |
| ·信息收集的制约因素 | 第36-38页 |
| 第四章 企业竞争情报分析子系统 | 第38-57页 |
| ·信息的鉴别与验证 | 第38-41页 |
| ·基本方法 | 第38页 |
| ·评价指标 | 第38-41页 |
| ·信息的有序化组织 | 第41-42页 |
| ·情报档案结构 | 第41-42页 |
| ·竞争情报的数据库存储 | 第42页 |
| ·竞争对手分析 | 第42-57页 |
| ·竞争对手的辨识和确认 | 第44-47页 |
| ·竞争对手分析 | 第47-55页 |
| ·预测竞争对手的反应 | 第55-57页 |
| 第五章 企业竞争情报服务子系统 | 第57-62页 |
| ·竞争情报的服务形式 | 第57页 |
| ·竞争情报的服务方法 | 第57-59页 |
| ·情报服务内容 | 第59-60页 |
| ·情报应注意的问题 | 第60-62页 |
| 第六章 企业竞争情报系统的管理 | 第62-67页 |
| ·企业竞争情报系统规划 | 第62-63页 |
| ·项目管理 | 第63-64页 |
| ·项目管理的意义 | 第63页 |
| ·项目实施过程 | 第63-64页 |
| ·需要注意的问题 | 第64页 |
| ·人员培训 | 第64-65页 |
| ·竞争情报系统性能评估 | 第65-67页 |
| 结束语 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 在校期间主要论文 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-71页 |
