| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·研究的意义和论文创新 | 第11-12页 |
| ·研究的内容和方法和思路 | 第12-14页 |
| ·论文内容及框架结构 | 第14-16页 |
| ·论文内容 | 第14页 |
| ·论文的框架结构 | 第14-16页 |
| 第二章 论文所用相关理论 | 第16-23页 |
| ·市场营销的STP 理论 | 第16-17页 |
| ·服务营销的7Ps 理论 | 第17-23页 |
| ·服务、产品（product） | 第17-18页 |
| ·价格(Price) | 第18-19页 |
| ·渠道(Place) | 第19-20页 |
| ·促销(promotion) | 第20页 |
| ·人员管理(people) | 第20-21页 |
| ·有形展示(physical evidence) | 第21页 |
| ·过程管理(process) | 第21-23页 |
| 第三章 课外辅导市场现状及环境分析 | 第23-34页 |
| ·课外辅导概述 | 第23-27页 |
| ·学生参加课外辅导的原因 | 第23-24页 |
| ·课外辅导的分类 | 第24-25页 |
| ·“一对一”个性化辅导及其品牌概述 | 第25-27页 |
| ·“一对一”辅导的市场环境分析 | 第27-34页 |
| ·政治、经济因素分析 | 第28-29页 |
| ·社会文化因素 | 第29-30页 |
| ·市场需求与供给分析 | 第30-34页 |
| 第四章 广州分公司营销现状及SWOT 分析 | 第34-47页 |
| ·A 教育集团发展历程回顾 | 第34-35页 |
| ·广州分公司营销现状及问题分析 | 第35-40页 |
| ·广州分公司基本情况 | 第35页 |
| ·公司员工和学习中心部门分析 | 第35-38页 |
| ·广州分公司运作现状及问题 | 第38-40页 |
| ·广州分公司SWOT 分析 | 第40-43页 |
| ·优势分析 | 第40-41页 |
| ·劣势分析 | 第41页 |
| ·机会分析 | 第41-42页 |
| ·威胁分析 | 第42-43页 |
| ·广州分公司主要竞争对手分析 | 第43-46页 |
| ·最大的竞争对手：京翰教育集团 | 第43-44页 |
| ·广州卓越教育机构 | 第44-45页 |
| ·明师教育 | 第45-46页 |
| ·培优教育 | 第46页 |
| ·市场定位 | 第46-47页 |
| 第五章 广州分公司“一对一”辅导营销策略及实施建议 | 第47-62页 |
| ·产品策略 | 第47-50页 |
| ·课程设置 | 第47-49页 |
| ·自主知识产权的PPTS 测评系统 | 第49-50页 |
| ·价格策略 | 第50-51页 |
| ·广州分公司的定价策略 | 第50-51页 |
| ·对价格的评价及确定 | 第51页 |
| ·渠道策略 | 第51-53页 |
| ·促销策略 | 第53-56页 |
| ·广告策略 | 第54-55页 |
| ·人员推销策略 | 第55页 |
| ·营业推广 | 第55-56页 |
| ·公共关系 | 第56页 |
| ·有形展示策略 | 第56-57页 |
| ·人员管理策略 | 第57-60页 |
| ·公司人员策略 | 第57-58页 |
| ·人员策略方针 | 第58-60页 |
| ·过程管理策略 | 第60-62页 |
| 第六章 结论与展望 | 第62-64页 |
| ·论文的主要结论 | 第62-63页 |
| ·本论文研究的局限 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 附录 | 第67-70页 |