基于综合指数法的M医院平衡计分卡绩效考核应用效果研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第6-10页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第6-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第6-7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究思路与研究方法 | 第8页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第8页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第8页 |
| 1.3 研究内容和论文框架 | 第8-10页 |
| 第二章 文献综述与理论框架构建 | 第10-16页 |
| 2.1 平衡计分卡理论相关述评 | 第10-13页 |
| 2.1.1 平衡计分卡概念 | 第10-12页 |
| 2.1.2 平衡计分卡在医院绩效考核中的应用 | 第12-13页 |
| 2.2 综合指数法相关述评 | 第13-15页 |
| 2.3 理论框架构建 | 第15-16页 |
| 第三章 研究设计与案例描述 | 第16-25页 |
| 3.1 研究设计 | 第16-17页 |
| 3.1.1 样本医院的确定 | 第16页 |
| 3.1.2 资料收集 | 第16-17页 |
| 3.2 案例描述 | 第17-25页 |
| 3.2.1 M医院概况 | 第17-18页 |
| 3.2.2 M医院绩效考核的实施过程 | 第18-20页 |
| 3.2.3 M医院平衡计分卡指标体系的建立 | 第20-25页 |
| 第四章 案例分析 | 第25-36页 |
| 4.1 内部流程维度分析 | 第25-28页 |
| 4.2 财务维度分析 | 第28-31页 |
| 4.3 学习与成长维度分析 | 第31-33页 |
| 4.4 患者维度分析 | 第33-36页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第36-38页 |
| 5.1 研究结论 | 第36-37页 |
| 5.2 研究展望 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40页 |
