大庆市A医院专业技术人才流失问题研究
摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
第1章 绪论 | 第10-16页 |
1.1 研究背景、目的及意义 | 第10-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.1.2 研究目的 | 第11页 |
1.1.3 研究意义 | 第11页 |
1.2 国内外研究综述 | 第11-14页 |
1.2.1 国外研究综述 | 第11-12页 |
1.2.2 国内研究综述 | 第12-13页 |
1.2.3 研究述评 | 第13-14页 |
1.3 论文的主要内容与研究方法 | 第14-16页 |
1.3.1 主要内容 | 第14-15页 |
1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
第2章 相关理论概述 | 第16-19页 |
2.1 人才流失概念界定 | 第16页 |
2.1.1 医疗专业技术人才的定义 | 第16页 |
2.1.2 人才流失的概念 | 第16页 |
2.2 理论依据 | 第16-18页 |
2.2.1 马斯洛需求层次理论 | 第16-17页 |
2.2.2 赫茨伯格双因素理论 | 第17页 |
2.2.3 公平理论 | 第17-18页 |
2.2.4 勒温的场论 | 第18页 |
2.3 本章小结 | 第18-19页 |
第3章 大庆市A医院概况及人才流失现状 | 第19-29页 |
3.1 A医院概况 | 第19-20页 |
3.2 A医院专业技术人员分布现状 | 第20-23页 |
3.2.1 按职称分布 | 第20-21页 |
3.2.2 按年龄分布 | 第21页 |
3.2.3 按性别分布 | 第21-22页 |
3.2.4 按学历分布 | 第22页 |
3.2.5 按岗位分布 | 第22-23页 |
3.3 A医院专业人才流失结构分析 | 第23-26页 |
3.3.1 人才流失总数 | 第23页 |
3.3.2 人才流失职称结构 | 第23-24页 |
3.3.3 人才流失年龄结构 | 第24页 |
3.3.4 人才流失性别结构 | 第24-25页 |
3.3.5 人才流失学历结构 | 第25页 |
3.3.6 人才流失岗位结构 | 第25-26页 |
3.4 人才流失对A医院的影响 | 第26-27页 |
3.4.1 影响医院的服务质量 | 第26页 |
3.4.2 增加医院的重置成本 | 第26页 |
3.4.3 影响人才梯队建设 | 第26-27页 |
3.4.4 引发医疗安全隐患 | 第27页 |
3.4.5 影响职工士气 | 第27页 |
3.4.6 影响医院声誉 | 第27页 |
3.5 本章小结 | 第27-29页 |
第4章 大庆市A医院人才流失现状分析及原因 | 第29-42页 |
4.1 对A医院流失原因的访谈和调查 | 第29-36页 |
4.1.1 A医院离职医护人员访谈记录 | 第29-32页 |
4.1.2 A医院流失原因调查问卷 | 第32-36页 |
4.2 A医院人才流失原因分析 | 第36-40页 |
4.2.1 薪酬福利待遇对外缺少竞争力 | 第36-37页 |
4.2.2 缺乏针对个人发展的职业生涯规划 | 第37-38页 |
4.2.3 缺乏规范的高级职称评审制度 | 第38-39页 |
4.2.4 岗位需求与人才能力不匹配 | 第39页 |
4.2.5 编外聘用人员缺乏组织归属感 | 第39-40页 |
4.2.6 医护人员工作压力大 | 第40页 |
4.3 本章小结 | 第40-42页 |
第5章 大庆市A医院人才流失的对策研究 | 第42-47页 |
5.1 建立合理的薪酬制度 | 第42-43页 |
5.2 加强员工职业生涯规划管理 | 第43-44页 |
5.3 完善高级职称评审制度 | 第44页 |
5.4 提高岗位需求与人才能力的匹配度 | 第44-45页 |
5.5 加强编外人员管理 | 第45-46页 |
5.5.1 建立编外人员管理制度 | 第45页 |
5.5.2 同工同酬 | 第45-46页 |
5.6 引导员工缓解工作压力 | 第46页 |
5.6.1 定期组织减压培训 | 第46页 |
5.6.2 学习必要的沟通技巧 | 第46页 |
5.6.3 建立心理疏导小组 | 第46页 |
5.7 本章小结 | 第46-47页 |
结论 | 第47-48页 |
参考文献 | 第48-50页 |
附录 :离职人员访谈提纲 | 第50-51页 |
附录 :工作满意度调查问卷 | 第51-54页 |
个人简介 | 第54-55页 |
致谢 | 第55-56页 |