| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 本文研究的背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 主要研究内容、研究方法及研究思路 | 第10-12页 |
| 第二章 供应链与供应链管理相关理论综述 | 第12-21页 |
| 2.1 供应链管理基础理论 | 第12-14页 |
| 2.1.1 供应链的定义 | 第12-13页 |
| 2.1.2 供应链管理的定义 | 第13-14页 |
| 2.2 供应链管理的主要内容 | 第14-16页 |
| 2.2.1 供应链管理理论涉及的主要管理内容 | 第14-15页 |
| 2.2.2 供应链管理理论的基本内涵 | 第15-16页 |
| 2.3 供应链管理的应用研究分析 | 第16-17页 |
| 2.3.1 供应链管理研究多集中于物流与生产制造领域 | 第16页 |
| 2.3.2 其它领域的供应链管理研究应用 | 第16-17页 |
| 2.4 供应链管理与传统的管理模式的差异 | 第17-18页 |
| 2.5 供应链管理理论在电信行业的应用 | 第18-21页 |
| 2.5.1 电信运营图中引入供应商和供应链管理概念 | 第18页 |
| 2.5.2 供应链管理理论在电信运营产业中的应用情况 | 第18-21页 |
| 第三章 ICT 业务发展环境分析 | 第21-30页 |
| 3.1 宏观环境 | 第21-23页 |
| 3.1.1 社会发展的需要 ICT 业务 | 第21页 |
| 3.1.2 电信运营商客户的需要 ICT 业务 | 第21-22页 |
| 3.1.3 通信技术发展催生 ICT 业务 | 第22-23页 |
| 3.2 ICT 业务发展概况 | 第23-30页 |
| 3.2.1 ICT 业务定义 | 第23-24页 |
| 3.2.2 ICT 业务的特点 | 第24-25页 |
| 3.2.3 电信运营商 ICT 业务的种类 | 第25页 |
| 3.2.4 ICT 业务竞争态势 | 第25-27页 |
| 3.2.5 ICT 业务市场前景 | 第27-30页 |
| 第四章 GX 公司 ICT 业务供应链现状 | 第30-41页 |
| 4.1 GX 公司 ICT 业务概况 | 第30-31页 |
| 4.1.1 ICT 业务范围 | 第30页 |
| 4.1.2 ICT 业务分类 | 第30-31页 |
| 4.2 GX 公司组织架构 | 第31-33页 |
| 4.2.1 组织架构概况 | 第31-32页 |
| 4.2.2 成立采购部门 | 第32-33页 |
| 4.2.3 部门职责调整 | 第33页 |
| 4.3 ICT 业务主要工作流程 | 第33-35页 |
| 4.4 企业信息化系统建设现状 | 第35-36页 |
| 4.5 供应链的拓扑结构的变化 | 第36-39页 |
| 4.5.1 传统电信业务运营时期的单链条结构 | 第36-37页 |
| 4.5.2 全业务运营时期的网状结构 | 第37-39页 |
| 4.6 ICT 业务对供应链的要求及挑战 | 第39-41页 |
| 第五章 改进及应对举措 | 第41-49页 |
| 5.1 内部供应链的整合 | 第41-46页 |
| 5.1.1 ICT 一站式服务体系建设 | 第41-42页 |
| 5.1.2 打造内部虚拟供应链 | 第42-43页 |
| 5.1.3 采购模式流程前置加快业务部署 | 第43-44页 |
| 5.1.4 产品生命周期管理 | 第44页 |
| 5.1.5 加强需求计划管理 | 第44-46页 |
| 5.1.6 IT 系统保障 | 第46页 |
| 5.2 外部供应链的优化 | 第46-49页 |
| 5.2.1 外部资源整合策略 | 第46-47页 |
| 5.2.2 供应商全生命周期管理 | 第47-48页 |
| 5.2.3 协同物流体系建设 | 第48-49页 |
| 第六章 结束语 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-52页 |
