基于因子聚类分析的企业职能部门员工绩效评价研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究框架及方法 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究框架 | 第9页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第9-10页 |
| 1.3 本文创新点 | 第10-12页 |
| 第2章 企业职能部门员工绩效评价相关理论研究 | 第12-20页 |
| 2.1 绩效评价的相关理论 | 第12-15页 |
| 2.1.1 绩效、绩效评价的内涵 | 第12-13页 |
| 2.1.2 绩效评价的历史沿革 | 第13-14页 |
| 2.1.3 绩效评价流程 | 第14-15页 |
| 2.2 职能部门员工理论概述 | 第15-17页 |
| 2.2.1 企业职能部门员工界定 | 第15页 |
| 2.2.2 企业职能部门员工分类 | 第15-16页 |
| 2.2.3 企业职能部门员工工作特征分析 | 第16-17页 |
| 2.3 职能部门员工绩效评价的理论基础 | 第17-20页 |
| 2.3.1 目标管理 | 第17-18页 |
| 2.3.2 分类管理 | 第18-20页 |
| 第3章 职能部门员工绩效评价指标体系的构建 | 第20-31页 |
| 3.1 指标体系构建 | 第20-29页 |
| 3.1.1 目标分析方法 | 第20-24页 |
| 3.1.2 工作分析法 | 第24-26页 |
| 3.1.3 素质分析 | 第26-29页 |
| 3.2 评价指标体系检验 | 第29-31页 |
| 3.2.1 信度分析 | 第29-30页 |
| 3.2.2 效度分析 | 第30-31页 |
| 第4章 职能部门员工绩效评价的实施 | 第31-39页 |
| 4.1 绩效评价工作流程 | 第31-32页 |
| 4.2 职能部门员工绩效评价方法 | 第32-34页 |
| 4.2.1 因子分析法模型 | 第32-33页 |
| 4.2.2 因子分析的相关概念 | 第33-34页 |
| 4.2.3 因子分析的逻辑框架 | 第34页 |
| 4.3 员工绩效评价结果处理 | 第34-36页 |
| 4.4 评价结果的运用——绩效改进 | 第36-39页 |
| 4.4.1 绩效诊断与分析 | 第36-37页 |
| 4.4.2 选择绩效改进工具 | 第37-38页 |
| 4.4.3 制定绩效改进的步骤 | 第38-39页 |
| 第5章 职能部门员工绩效评价实证研究 | 第39-73页 |
| 5.1 背景分析 | 第39-42页 |
| 5.1.1 M公司组织机构 | 第39-40页 |
| 5.1.2 M公司总战略及人力资源战略 | 第40-41页 |
| 5.1.3 M公司绩效评价现状 | 第41-42页 |
| 5.2 指标体系建立 | 第42-46页 |
| 5.2.1 工作产出维度的指标 | 第42-43页 |
| 5.2.2 工作匹配度维度的指标 | 第43-44页 |
| 5.2.3 素质维度的指标 | 第44-46页 |
| 5.3 绩效评价指标体系合理性检验 | 第46-51页 |
| 5.3.1 信度分析 | 第46-50页 |
| 5.3.2 效度分析 | 第50-51页 |
| 5.4 人力资源部员工绩效评价 | 第51-69页 |
| 5.4.1 工作产出维度的数学演算 | 第51-56页 |
| 5.4.2 工作匹配度维度的数学演算 | 第56-62页 |
| 5.4.3 工作匹配度维度的数学演算 | 第62-68页 |
| 5.4.4 计算员工的综合得分 | 第68-69页 |
| 5.5 绩效评价结果的分析与运用 | 第69-73页 |
| 5.5.1 员工聚类分析 | 第69-71页 |
| 5.5.2 制定绩效改进方案 | 第71-73页 |
| 第6章 结论与展望 | 第73-74页 |
| 6.1 结论 | 第73页 |
| 6.2 进一步工作的方向 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |
| 附录A 关于职能部门员工绩效评价指标的调查问卷 | 第77-79页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第79页 |
