| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 流程再造内涵 | 第10-11页 |
| 1.2.2 流程再造与人力资源管理相关性研究 | 第11-12页 |
| 1.2.3 国外研究现状 | 第12页 |
| 1.2.4 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.5 国内外研究现状述评 | 第13页 |
| 1.3 研究内容、方法及技术路线 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究主要内容与构成 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第14-15页 |
| 第2章 BE物流公司人力资源管理现行流程的诊断 | 第15-21页 |
| 2.1 BE物流公司概况 | 第15页 |
| 2.2 人力资源管理流程的宏观诊断 | 第15-17页 |
| 2.3 人力资源管理流程的微观诊断 | 第17-20页 |
| 2.3.1 从部门角度看反映的问题 | 第17-18页 |
| 2.3.2 从职能角度看反映的问题 | 第18-20页 |
| 2.4 本章小结 | 第20-21页 |
| 第3章 BE物流公司人力资源管理流程再造影响因素与原则 | 第21-25页 |
| 3.1 人力资源管理流程再造的影响因素 | 第21-23页 |
| 3.1.1 定义与评估 | 第21-22页 |
| 3.1.2 人员与能力 | 第22页 |
| 3.1.3 组织与绩效 | 第22页 |
| 3.1.4 活动与流转 | 第22页 |
| 3.1.5 信息与数据 | 第22-23页 |
| 3.1.6 资源与支持 | 第23页 |
| 3.2 人力资源管理流程再造的原则 | 第23-24页 |
| 3.2.1 适应不照搬 | 第23页 |
| 3.2.2 持续而非激进 | 第23-24页 |
| 3.2.3 培养学习型企业文化 | 第24页 |
| 3.3 本章小结 | 第24-25页 |
| 第4章 BE物流公司人力资源管理流程再造方案设计 | 第25-47页 |
| 4.1 人力资源管理总流程的再造 | 第25-26页 |
| 4.1.1 构建基于战略的人力资源管理流程再造 | 第25-26页 |
| 4.1.2 构建基于战略的人力资源管理流程的注意事项 | 第26页 |
| 4.2 人力资源规划流程再造 | 第26-34页 |
| 4.2.1 人力资源管理规划总流程 | 第27-31页 |
| 4.2.2 人员职数规划流程 | 第31-32页 |
| 4.2.3 人力资源管理费用规划编制流程 | 第32-34页 |
| 4.3 职工招聘流程再造 | 第34-37页 |
| 4.3.1 内部选拔和招聘流程 | 第34-35页 |
| 4.3.2 外部招聘流程 | 第35-37页 |
| 4.4 职工培训流程再造 | 第37-41页 |
| 4.4.1 培训流程总流程 | 第37-38页 |
| 4.4.2 培训流程分流程 | 第38-41页 |
| 4.5 绩效考核与薪酬激励流程再造 | 第41-46页 |
| 4.5.1 绩效考核与薪酬激励总流程 | 第41-44页 |
| 4.5.2 绩效考核反馈流程 | 第44-45页 |
| 4.5.3 薪酬福利流程 | 第45-46页 |
| 4.6 本章小结 | 第46-47页 |
| 第5章 BE物流公司人力资源管理流程再造实施与效果评价 | 第47-53页 |
| 5.1 人力资源管理流程再造的实施 | 第47-49页 |
| 5.1.1 人力资源管理流程再造的实施步骤 | 第47-48页 |
| 5.1.2 实施中需要关注的相关问题 | 第48-49页 |
| 5.2 人力资源管理流程再造的效果评价 | 第49-52页 |
| 5.2.1 数据收集 | 第49-50页 |
| 5.2.2 人力资源管理流程调查问卷 | 第50-51页 |
| 5.2.3 谈话调查 | 第51-52页 |
| 5.2.4 处理调查结果 | 第52页 |
| 5.2.5 跟踪反馈效果 | 第52页 |
| 5.3 本章小结 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
