| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-15页 |
| 一、研究背景 | 第8页 |
| 二、国内外研究现状 | 第8-12页 |
| （一）学习支持服务 | 第9-11页 |
| （二）教育评价 | 第11-12页 |
| （三）远程教育评价 | 第12页 |
| 三、研究内容与方法 | 第12-13页 |
| （一）研究内容 | 第12-13页 |
| （二）研究方法 | 第13页 |
| 四、研究目的和意义 | 第13-15页 |
| （一）研究目的 | 第13-14页 |
| （二）研究意义 | 第14-15页 |
| 第二章 理论基础 | 第15-22页 |
| 一、评价 | 第15-16页 |
| （一）评价的内涵 | 第15页 |
| （二）教育评价 | 第15-16页 |
| 二、学习支持服务评价 | 第16-18页 |
| 三、商品售后服务评价 | 第18-19页 |
| 四、培训迁移 | 第19-20页 |
| （一）培训迁移的概念 | 第19页 |
| （二）培训迁移的研究情况 | 第19-20页 |
| 五、培训后期支持服务 | 第20-22页 |
| （一）后期支持服务概述 | 第20-21页 |
| （二）后期支持服务内容 | 第21-22页 |
| 第三章 教师信息技术应用能力培训后期支持服务评价模型建立 | 第22-42页 |
| 一、确定层级评价指标 | 第22-29页 |
| （一）一级评价指标的确定 | 第22-23页 |
| （二）细化评价内容 | 第23-24页 |
| （三）合理优化分层次内容 | 第24-26页 |
| （四）验证评价模型 | 第26-29页 |
| 二、利用层次分析法确定各级指标权重 | 第29-40页 |
| （一）层次分析法 | 第29页 |
| （二）建立层次结构模型 | 第29-31页 |
| （三）构造比较矩阵 | 第31-33页 |
| （四）展开调查收集数据 | 第33-34页 |
| （五）数据分析 | 第34-40页 |
| 三、确定后期支持服务评估模型 | 第40-42页 |
| 第四章 以Z市教师培训机构为例研究 | 第42-49页 |
| 一、Z市教师培训机构培训后期支持服务情况分析 | 第42-44页 |
| （一）Z市教师培训机构简介 | 第42页 |
| （二）培训情况概述 | 第42页 |
| （三）后期支持服务实施情况 | 第42-44页 |
| 二、评价设计与实施 | 第44-45页 |
| （一）问卷的设计 | 第44-45页 |
| （二）调查与数据整理 | 第45页 |
| 三、评价结论与分析 | 第45-49页 |
| （一）数据分析、计算 | 第45页 |
| （二）运用评价表评价 | 第45-47页 |
| （三）专家主观评价 | 第47页 |
| （四）根据评价情况分析 | 第47-49页 |
| 结论与展望 | 第49-51页 |
| 一、研究结论 | 第49页 |
| 二、研究的局限性 | 第49-50页 |
| 三、研究展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录 1 | 第53-55页 |
| 附录 2 | 第55-59页 |
| 附录 3 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 个人简历 | 第62页 |