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星级酒店人员招聘的优化研究--以重庆学豪酒店为例

摘要第1-5页
Abstract第5-6页
目录第6-9页
1 绪论第9-13页
   ·研究背景第9页
   ·研究意义第9-10页
   ·研究方法和技术路线第10-13页
     ·研究方法第10页
     ·技术路线图第10-13页
2 国内外研究现状第13-25页
   ·国内外学者对招聘的理论研究第13-16页
     ·国外关于招聘的理论研究第13-15页
     ·国内关于招聘的理论研究第15-16页
   ·有关招聘的研究成果第16-25页
     ·关于招聘的定义第16-17页
     ·有效性招聘的内涵第17页
     ·企业人员招聘方法第17-18页
     ·招聘模式的分类第18-21页
     ·企业人员招聘渠道第21-22页
     ·企业人员招聘测评方法第22-25页
3 基于学豪酒店的星级酒店人员招聘现状分析第25-41页
   ·酒店招聘市场供求分析第25-28页
     ·关于酒店人员需求问题第25-26页
     ·关于酒店人员供给问题第26-28页
   ·学豪酒店的人员招聘实例分析第28-31页
     ·学豪酒店基本情况第28页
     ·学豪酒店人员岗位配置结构分析第28-29页
     ·学豪酒店人员招聘实例第29-31页
   ·基于星级酒店人员招聘现状的问卷调查第31-34页
     ·问卷设计第31页
     ·问卷调查结果第31-34页
   ·基于学豪酒店的星级酒店人员招聘过程中存在的问题第34-37页
     ·招聘周期、规划及流程不合理第35页
     ·对岗位的分析不够深入第35-36页
     ·招聘渠道没有侧重点第36页
     ·面试与测评不够科学第36-37页
     ·招聘团队建设不力第37页
     ·招聘模块信息化建设不足第37页
   ·基于学豪酒店的星级酒店人员招聘过程中存在问题的原因分析第37-41页
     ·酒店方面的因素第37-38页
     ·员工方面的因素第38-41页
4 发达地区酒店人员招聘经验借鉴第41-45页
   ·上海希尔顿酒店的招聘策略第41页
   ·厦门喜来登酒店的招聘亮点第41-42页
   ·招聘经验借鉴第42-45页
     ·招聘前期准备第42-43页
     ·招聘过程中的注意事项第43-45页
5 重庆学豪酒店人员招聘的对策第45-55页
   ·完善学豪酒店人员招聘流程第45-46页
     ·学豪酒店人员招聘流程设计第45-46页
     ·学豪酒店人员招聘的原则第46页
   ·完善学豪酒店人员招聘职位说明书第46-47页
   ·推行学豪酒店胜任力招聘模型第47-48页
   ·建立适合学豪酒店的招聘渠道第48-50页
     ·改变用人观念,选好人第48-49页
     ·建立学豪酒店的招聘渠道第49-50页
   ·制定科学的人员招聘的面试和测评表第50-53页
     ·面试的含义第50页
     ·学豪酒店人员招聘面试第50-51页
     ·学豪酒店测评表设计第51-53页
   ·建立学豪酒店人员招聘信息管理系统第53页
   ·加强学豪酒店招聘人员的团队建设第53-55页
6 研究结论与未来展望第55-57页
   ·研究结论第55页
   ·未来展望第55-57页
致谢第57-59页
参考文献第59-61页
附录一 调查问卷第61-63页
附录二 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果第63页

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