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服务外包的前因及其与企业绩效关系研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-14页
第1章 绪论第14-21页
   ·研究背景第14-16页
     ·现实背景第14-15页
     ·理论背景第15-16页
   ·问题的提出第16-17页
   ·论文研究意义第17-18页
   ·研究内容与结构安排第18页
   ·研究方法第18-19页
   ·预期的创新点第19-21页
     ·环境动态性对服务外包的积极作用第19-20页
     ·资产专用性对服务外包具有积极作用第20页
     ·动态能力在服务外包与企业绩效之间具有正向的调节作用第20-21页
第2章 文献回顾第21-54页
   ·服务外包第21-26页
     ·外包的演进过程第21-22页
     ·外包的定义与分类第22-26页
   ·环境动态性第26-29页
     ·市场需求的动态性第27-28页
     ·技术发展的动态性第28-29页
   ·资产专用性第29-31页
     ·理论渊源第29页
     ·资产专用性的主要内容第29-31页
   ·动态能力第31-48页
     ·理论溯源第31-32页
     ·动态能力的定义第32-38页
     ·动态能力的维度划分第38-41页
     ·动态能力理论的发展第41-48页
   ·企业绩效第48-49页
     ·企业绩效的内涵与构成要素第48页
     ·企业绩效的评价第48页
     ·企业绩效评价指标体系第48-49页
   ·国内外研究现状第49-51页
     ·外包对绩效的作用第49-50页
     ·动态能力与企业绩效第50-51页
     ·动态能力视角下外包与企业绩效第51页
   ·现有研究总结第51-54页
     ·偏重服务外包与企业绩效研究第51-52页
     ·外在变量对外包与绩效的调节作用研究较少第52页
     ·动态能力对外包与绩效调节作用的研究不够深入第52-54页
第3章 模型构建与研究假设第54-65页
   ·理论基础第54-60页
     ·分工与专业化理论第54页
     ·交易费用经济学第54-57页
     ·比较优势理论第57-58页
     ·资源基础理论第58-59页
     ·核心竞争力理论第59-60页
   ·研究模型第60-61页
   ·研究假设第61-65页
     ·服务外包与企业绩效的关系第61-62页
     ·环境动态性与服务外包的关系第62-63页
     ·关于资产专用性与服务外包决策的假设第63页
     ·动态能力在服务外包与企业绩效之间的调节作用第63-65页
第4章 研究设计第65-84页
   ·相关概念的测量第65-84页
     ·概念的定义和测量量表第66-74页
     ·量表测试与修正第74-83页
     ·正式问卷的生成第83-84页
第5章 实证分析第84-99页
   ·数据收集与样本情况第84-85页
   ·量表信度与效度分析第85-94页
     ·量表的信度分析第86-88页
     ·量表的效度分析第88-94页
   ·假设与模型检验第94-99页
     ·相关分析第94-95页
     ·回归分析第95-97页
     ·配对样本 T 检验第97-99页
第6章 研究结论与展望第99-102页
   ·研究结论及贡献第99-100页
   ·研究不足第100页
     ·样本选择第100页
     ·缺少纵向研究第100页
     ·缺少对不同服务进行外包的研究第100页
   ·研究展望第100-102页
附录第102-110页
参考文献第110-119页
致谢第119-121页
攻读博士学位期间发表论文以及参加科研情况第121-122页

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