| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·排队系统概述 | 第9-11页 |
| ·排队论简介 | 第9页 |
| ·排队系统的构成 | 第9-10页 |
| ·输入过程与排队规则 | 第10页 |
| ·服务机构 | 第10页 |
| ·排队论的应用 | 第10-11页 |
| ·可修排队系统 | 第11-12页 |
| ·休假排队系统 | 第12-13页 |
| ·课题的研究内容及意义 | 第13页 |
| ·论文内容的结构 | 第13-14页 |
| 2 预备知识 | 第14-18页 |
| ·拟生灭过程与矩阵几何解 | 第14-17页 |
| ·连续位相型(PH)分布 | 第17-18页 |
| 3 待修复和顾客止步的两不同服务台的可修M/(E_m,M)/2排队系统 | 第18-39页 |
| ·系统模型 | 第18-30页 |
| ·模型描述 | 第18-20页 |
| ·拟生灭过程状态转移矩阵 | 第20-30页 |
| ·系统稳态 | 第30-39页 |
| ·正常返条件 | 第30-33页 |
| ·矩阵几何解 | 第33-34页 |
| ·边界概率向量 | 第34-35页 |
| ·系统稳态指标 | 第35-39页 |
| 4 模型的推广及数值模拟 | 第39-51页 |
| · | 第39-41页 |
| ·待修复和顾客止步的两不同服务台的M/(广义E_m,M)/2可修排队系统 | 第39-40页 |
| ·待修复和顾客止步的两不同服务台的M/(Hyperexponential,M)/2可修排队系统 | 第40-41页 |
| ·待修复和顾客止步的两不同服务台的M/(PH,M)/2可修排队系统 | 第41页 |
| ·数值算例 | 第41-51页 |
| ·稳态概率向量 | 第41-44页 |
| ·敏感度分析 | 第44-51页 |
| 5 总结 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
