山西省证券营销人员胜任力与绩效关系研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究的目的和意义 | 第12-14页 |
| ·研究目的 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究的思路设计 | 第14-19页 |
| ·研究思路 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究主要内容和逻辑框架 | 第16-19页 |
| 2 文献综述 | 第19-31页 |
| ·胜任力理论 | 第19-25页 |
| ·胜任力的内涵 | 第19-20页 |
| ·营销人员胜任力模型 | 第20-25页 |
| ·工作绩效理论 | 第25-27页 |
| ·绩效的内涵 | 第25-26页 |
| ·国内关于绩效的研究 | 第26-27页 |
| ·胜任力、人力资源策略与绩效之间的关系 | 第27-29页 |
| ·营销人员胜任力与绩效之间的关系 | 第27-28页 |
| ·人力资源策略对绩效的影响 | 第28-29页 |
| ·以往研究存在的不足 | 第29-31页 |
| 3 山西省证券业及其营销人员现状分析 | 第31-39页 |
| ·山西省证券业发展现状 | 第31-33页 |
| ·市场交易活跃,成就斐然 | 第31-32页 |
| ·环境明显改善,上市公司规模扩大 | 第32页 |
| ·总体规模偏低,发展潜力巨大 | 第32-33页 |
| ·山西省证券业运行中存在的问题 | 第33-35页 |
| ·证券市场发展滞后,结构不合理 | 第34页 |
| ·易受金融危机影响,抵御风险能力差 | 第34页 |
| ·收入结构单一,业务能力有待提升 | 第34-35页 |
| ·山西省证券营销人员发展现状及存在问题 | 第35-38页 |
| ·营销人员数量众多,素质参差不齐 | 第35-36页 |
| ·业务重数量轻质量,增长模式粗放 | 第36-37页 |
| ·监管体制不健全,人员离职率高 | 第37-38页 |
| ·本章总结 | 第38-39页 |
| 4 证券营销人员胜任力模型构建 | 第39-59页 |
| ·证券营销人员的概念界定 | 第39页 |
| ·胜任力指标的获取 | 第39-46页 |
| ·开放式问卷调查 | 第39-41页 |
| ·行为事件访谈 | 第41-46页 |
| ·证券营销人员胜任力模型的构建 | 第46-59页 |
| ·研究目的 | 第46页 |
| ·研究假设 | 第46-47页 |
| ·研究过程 | 第47-48页 |
| ·研究结果 | 第48-57页 |
| ·本章总结 | 第57-59页 |
| 5 证券营销人员胜任力与绩效之间的关系 | 第59-71页 |
| ·研究目的 | 第59页 |
| ·研究假设 | 第59-60页 |
| ·研究过程 | 第60-62页 |
| ·研究样本 | 第60-61页 |
| ·问卷编制 | 第61页 |
| ·研究工具 | 第61-62页 |
| ·研究结果 | 第62-67页 |
| ·证券营销人员胜任力与绩效的总体关系 | 第62-65页 |
| ·人力资源策略对胜任力与绩效关系的影响分析 | 第65-67页 |
| ·本章总结 | 第67-71页 |
| ·证券营销人员胜任力与绩效之间的关系 | 第67-68页 |
| ·人力资源策略的缓冲效应 | 第68-71页 |
| 6 结论、不足与展望 | 第71-77页 |
| ·本研究的主要结论 | 第71-72页 |
| ·本研究最终构思模型 | 第72-73页 |
| ·研究建议 | 第73-75页 |
| ·研究不足及展望 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-81页 |
| 附录 | 第81-89页 |
| 附录1 开放式调查问卷 | 第81-82页 |
| 附录2 行为事件访谈提纲 | 第82-83页 |
| 附录3 证券营销人员胜任力调查问卷 | 第83-87页 |
| 附录4 修正后的证券营销人员胜任力调查问卷 | 第87-89页 |
| 致谢 | 第89-91页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文及参与课题 | 第91页 |
