| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-16页 |
| ·研究背景和提出问题 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·提出问题 | 第12页 |
| ·研究目的及意义 | 第12-13页 |
| ·研究的目的 | 第12-13页 |
| ·研究的意义 | 第13页 |
| ·论文的结构 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·论文创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 双向承诺与知识员工敬业度的文献综述 | 第16-32页 |
| ·知识员工的界定 | 第16-17页 |
| ·员工敬业度测相关理论及分析 | 第17-24页 |
| ·员工敬业度国外相关研究 | 第17-21页 |
| ·员工敬业度国内相关研究 | 第21-22页 |
| ·员工敬业度的重要性 | 第22-24页 |
| ·组织承诺 | 第24-27页 |
| ·组织承诺的定义 | 第24-25页 |
| ·组织承诺维度研究 | 第25-26页 |
| ·组织承诺的测量 | 第26-27页 |
| ·组织支持感 | 第27-30页 |
| ·组织支持理论 | 第28页 |
| ·组织支持感 | 第28-29页 |
| ·组织支持感的结构及测量 | 第29-30页 |
| ·双向承诺 | 第30-32页 |
| 第3章 双向承诺与知识员工敬业度关系模型构建与研究方法 | 第32-41页 |
| ·模型构建 | 第32页 |
| ·提出假设 | 第32-33页 |
| ·研究设计与方法 | 第33-41页 |
| ·问卷设计 | 第33-39页 |
| ·问卷分析方法 | 第39-41页 |
| 第4章 双向承诺与知识员工敬业度的关联性研究 | 第41-70页 |
| ·初始问卷的预试 | 第41-57页 |
| ·预试目的 | 第41页 |
| ·预试对象 | 第41-42页 |
| ·项目分析 | 第42-48页 |
| ·数据适合性检验 | 第48-49页 |
| ·因素分析 | 第49-56页 |
| ·信度分析 | 第56-57页 |
| ·预试问卷分析结果 | 第57页 |
| ·正式问卷调查与数据分析 | 第57-70页 |
| ·样本结构分析 | 第57-59页 |
| ·人口统计变量的影响作用分析 | 第59-64页 |
| ·相关分析 | 第64-67页 |
| ·回归分析 | 第67-70页 |
| 第5章 研究结果分析及应用 | 第70-73页 |
| ·知识员工敬业度的状况 | 第70页 |
| ·人口统计变量对知识员工敬业度的影响 | 第70-72页 |
| ·双向承诺与知识员工敬业度的关系 | 第72-73页 |
| 第6章 结论与展望 | 第73-75页 |
| ·结论 | 第73页 |
| ·展望 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 附录1 | 第80-84页 |
| 附录2 | 第84-86页 |