基于流程管理的组织再造研究
| 1 前言 | 第1-16页 |
| 1．1 问题的提出 | 第8-9页 |
| 1．2 基于流程管理的组织再造的研究综述 | 第9-14页 |
| 1．2．1 企业流程再造理论的提出 | 第9-11页 |
| 1．2．2 传统组织理论的发展 | 第11-14页 |
| 1．3 研究思路 | 第14-16页 |
| 2 流程管理与组织再造的关系 | 第16-25页 |
| 2．1 组织再造的概念 | 第16-18页 |
| 2．1．1 组织再造的动因与目标 | 第16-17页 |
| 2．1．2 组织再造的方法 | 第17-18页 |
| 2．2 流程管理(BPM)的概念 | 第18-22页 |
| 2．2．1 流程与流程管理 | 第18-20页 |
| 2．2．2 流程管理的原则 | 第20-22页 |
| 2．3 基于流程管理的组织再造的必要性 | 第22-23页 |
| 2．4 基于流程管理的组织再造的可能性 | 第23-25页 |
| 3 基于流程管理的组织再造 | 第25-40页 |
| 3．1 基于流程的组织结构设计 | 第25-27页 |
| 3．1．1 基于流程的企业组织维度 | 第25-26页 |
| 3．1．2 基于流程的企业组织结构 | 第26-27页 |
| 3．2 基于流程的组织与职能制组织的比较 | 第27-28页 |
| 3．3 组织再造的原则 | 第28-32页 |
| 3．3．1 组织再造的一般原则 | 第28-30页 |
| 3．3．2 基于流程的组织再造原则 | 第30-32页 |
| 3．4 组织再造的方法 | 第32-40页 |
| 3．4．1 核心业务流程构建 | 第32-33页 |
| 3．4．2 基于流程的团队构建 | 第33-34页 |
| 3．4．3 基于流程的组织支撑体系构建 | 第34-36页 |
| 3．4．4 组织激励机制重构 | 第36-37页 |
| 3．4．5 组织再造的绩效评价 | 第37-40页 |
| 4 大连网通公司组织再造实例 | 第40-54页 |
| 4．1 大连网通公司的概述及组织再造的背景 | 第40-42页 |
| 4．1．1 公司概述 | 第40页 |
| 4．1．2 背景介绍 | 第40-42页 |
| 4．2 大连网通网络运维流程与组织机构的分析 | 第42-47页 |
| 4．2．1 网络运维的核心流程分析 | 第42-45页 |
| 4．2．2 网络运维的组织结构的分析 | 第45-47页 |
| 4．3 大连网通网络运维流程的再造 | 第47-48页 |
| 4．4 大连网通网络运维的组织再造 | 第48-51页 |
| 4．4．1 运行维护的组织设计 | 第48-50页 |
| 4．4．2 运行维护的组织激励机制再造 | 第50-51页 |
| 4．5 大连网通网络运维的绩效评价 | 第51-54页 |
| 结束语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录1 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 发表论文 | 第60-61页 |
