| 1． 背景简介 | 第1-8页 |
| 1．1 世界轮胎工业和轮胎市场 | 第6-7页 |
| 1．2 中国的轮胎市场和光华轮胎有限公司 | 第7页 |
| 1．3 光华轮胎生产厂的分工 | 第7-8页 |
| 2． 总经理和他的烦心事 | 第8-13页 |
| 2．1 现任总经理 | 第8页 |
| 2．2 总经理和工会主席 | 第8-10页 |
| 2．3 光华公司的工会组织 | 第10-13页 |
| 3． 工资谈判 | 第13-31页 |
| 3．1 集体协商制度概述 | 第13-14页 |
| 3．2 工资和劳动条件现状 | 第14-15页 |
| 3．3 2000年工资谈判 | 第15-22页 |
| 3．4 工会主席对工资谈判的感想 | 第22-24页 |
| 3．5 人力资源总监分析工资谈判 | 第24-31页 |
| 4． 关于总经理该怎么办的议论 | 第31-37页 |
| 4．1 不予理睬 | 第31-32页 |
| 4．2 必须谨慎 | 第32-35页 |
| 4．3 没有理由心烦 | 第35-37页 |
| 5． 结束语 | 第37-40页 |
| 参考文献 | 第40页 |