| 摘要 | 第1-11页 |
| ABSTRACT | 第11-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-17页 |
| ·选题的背景 | 第13-14页 |
| ·研究的意义 | 第14-15页 |
| ·论文研究的内容、方法和技术路线 | 第15-16页 |
| ·论文研究的内容 | 第15页 |
| ·论文的研究方法和技术路线 | 第15-16页 |
| ·论文的结构框架 | 第16-17页 |
| 第2章 相关理论及技术概述 | 第17-36页 |
| ·供应商管理的相关理论 | 第17-22页 |
| ·供应商管理理论的发展 | 第17-18页 |
| ·供应商评估和选择理论综述 | 第18页 |
| ·供应商的绩效考核体系 | 第18-20页 |
| ·供应商关系管理 | 第20-21页 |
| ·采购生命周期 | 第21-22页 |
| ·SaaS的相关理论 | 第22-32页 |
| ·SaaS的定义 | 第22-23页 |
| ·SaaS的发展现状 | 第23-24页 |
| ·SaaS的多重租赁模式 | 第24-25页 |
| ·SaaS的成熟度模型 | 第25-27页 |
| ·SaaS的生态系统 | 第27-28页 |
| ·SaaS的三层含义 | 第28-29页 |
| ·SaaS的相关概念 | 第29-30页 |
| ·ASP的发展 | 第30-31页 |
| ·SaaS模式与传统软件模式及ASP模式的比较 | 第31-32页 |
| ·系统的相关技术 | 第32-34页 |
| ·Web服务 | 第32-33页 |
| ·系统集成 | 第33-34页 |
| ·系统分析与设计的方法及工具 | 第34-36页 |
| ·系统分析与设计方法 | 第34页 |
| ·系统分析与设计工具 | 第34-36页 |
| 第3章 CMSN服务平台及SRM系统的现状分析 | 第36-44页 |
| ·CMSN服务平台的基本情况 | 第36-38页 |
| ·CMSN服务平台的架构 | 第36-37页 |
| ·CMSN服务平台的运营 | 第37-38页 |
| ·SRM系统现有功能 | 第38-40页 |
| ·SRM系统的商业模式 | 第40-41页 |
| ·SRM系统存在的问题及原因分析 | 第41-44页 |
| ·SRM系统目前存在的主要问题 | 第41-42页 |
| ·SRM系统存在问题的原因分析 | 第42-44页 |
| 第4章 基于SaaS多重租赁模式的SRM系统的整体规划 | 第44-61页 |
| ·系统规划的基本原则和目标 | 第44-46页 |
| ·系统规划的基本原则 | 第44-45页 |
| ·系统规划的目标 | 第45-46页 |
| ·SRM与CMSN集成后的整体架构及服务集成下的业务流程 | 第46-49页 |
| ·SRM系统与CMSN集成后的整体架构 | 第46-48页 |
| ·服务集成下的业务流程 | 第48-49页 |
| ·基于SaaS多重租赁模式的SRM系统的功能需求分析 | 第49-59页 |
| ·SRM系统的功能模块 | 第49-57页 |
| ·支持SRM系统的相关技术需求 | 第57-59页 |
| ·SaaS多重租赁模式下SRM系统的服务机制 | 第59-61页 |
| ·完善安全管理机制 | 第59页 |
| ·完善用户培训机制 | 第59-60页 |
| ·完善各参与方的协同运营机制 | 第60-61页 |
| 第5章 新供应商开发功能模块的详细需求分析 | 第61-81页 |
| ·定义业务流程 | 第61-62页 |
| ·新供应商开发业务用例图 | 第61-62页 |
| ·新供应商开发业务用例简述 | 第62页 |
| ·分析业务流程 | 第62-66页 |
| ·定义系统范围 | 第66-68页 |
| ·新供应商开发系统用例图 | 第66-68页 |
| ·新供应商开发系统用例简述 | 第68页 |
| ·系统流程分析 | 第68-72页 |
| ·业务规则分析 | 第72-75页 |
| ·定义静态结构 | 第75-76页 |
| ·定义操作及方法 | 第76-78页 |
| ·系统对象数据关系 | 第78-81页 |
| 第6章 基于SaaS多重租赁模式的SRM系统的实施措施研究 | 第81-84页 |
| ·促进思想转变 | 第81页 |
| ·健全SRM系统运营商的组织结构 | 第81-82页 |
| ·完善SRM系统的实施制度 | 第82-83页 |
| ·明确SRM系统的实施方法 | 第83-84页 |
| 结论 | 第84-86页 |
| 参考文献 | 第86-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第91页 |
