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美孚润滑油经销商管理策略研究--以广东经销商为例

摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
1. 引言第7-12页
    1.1 选题的目的和意义第7-9页
    1.2 研究的主要内容第9-10页
    1.3 研究的主要方法和思路第10页
    1.4 研究的逻辑结构第10-12页
2. 相关理论综述第12-19页
    2.1 营销渠道和渠道管理的相关理论综述第12-14页
    2.2 绩效及绩效管理的相关理论综述第14-15页
    2.3 客户关系管理的相关理论综述第15-16页
    2.4 对理论观点的评述及本文的实际应用意义第16-19页
3. 美孚广东经销商管理现状及问题分析第19-42页
    3.1 埃克森美孚公司简介第19-20页
    3.2 美孚经销商管理现状第20-24页
    3.3 美孚广东经销商管理现状调查与分析第24-28页
    3.4 重点经销商的深入调查分析及问题提出第28-39页
        3.4.1 深圳粤鹏孚公司的调查分析第28-32页
        3.4.2 珠海威盛公司的调查分析第32-36页
        3.4.3 阳江国基公司的调查分析第36-38页
        3.4.4 茂名德铭公司的调查分析第38-39页
    3.5 美孚经销商管理存在的问题分析第39-42页
4. 美孚改善经销商管理的对策第42-51页
    4.1 美孚经销商分类管理的对策第42-45页
        4.1.1 经销商分类管理的意义第42页
        4.1.2 经销商分类管理的对策第42-45页
    4.2 美孚改善经销商关系管理的对策第45-48页
        4.2.1 改善经销商关系管理的意义第45-46页
        4.2.2 改善经销商关系管理的策略和途径第46-48页
    4.3 美孚经销商绩效管理与激励对策第48-49页
    4.4 美孚经销商能力提升对策第49-51页
        4.4.1 健全和完善经销商培训体系第49页
        4.4.2 提高经销商的信息化管理水平第49-50页
        4.4.3 鼓励经销商积极应对电商的挑战第50-51页
5. 结论第51-52页
参考文献第52-54页
致谢第54页

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