| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| 第一节 研究的背景、目的及意义 | 第9-11页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 第三节 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 第四节 论文的创新与不足 | 第16-18页 |
| 第二章 相关基础理论综述 | 第18-27页 |
| 第一节 绩效管理的基础理论 | 第18-20页 |
| 第二节 银行绩效管理的影响因素 | 第20-22页 |
| 第三节 银行绩效管理的一般方法 | 第22-24页 |
| 第四节 存量认领 | 第24-26页 |
| 第五节 本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 山东XX银行绩效管理的现状 | 第27-36页 |
| 第一节 山东XX银行简介 | 第27-29页 |
| 第二节 山东XX银行绩效管理的背景 | 第29-30页 |
| 第三节 山东XX银行现行绩效管理方案的设计思路与实施办法 | 第30-35页 |
| 第四节 本章小结 | 第35-36页 |
| 第四章 山东XX银行绩效管理体系运行效果分析 | 第36-48页 |
| 第一节 山东XX银行现行绩效管理体系效果调查分析 | 第36-42页 |
| 第二节 山东XX银行绩效管理的主要成效 | 第42-43页 |
| 第三节 山东XX银行绩效管理体系存在的问题及其产生原因 | 第43-47页 |
| 第四节 本章小结 | 第47-48页 |
| 第五章 山东XX银行绩效管理体系的优化 | 第48-61页 |
| 第一节 山东XX银行绩效管理过程的改进原则 | 第48-50页 |
| 第二节 山东XX银行绩效管理体系的优化设计方案 | 第50-60页 |
| 第三节 本章小结 | 第60-61页 |
| 第六章 山东XX银行绩效管理体系优化方案准备与试运行 | 第61-73页 |
| 第一节 山东XX银行绩效管理体系优化方案准备 | 第61-67页 |
| 第二节 山东XX银行绩效管理体系优化方案的实施 | 第67-70页 |
| 第三节 山东XX银行绩效管理体系优化方案实施的效果分析 | 第70-72页 |
| 第四节 本章小结 | 第72-73页 |
| 第七章 结论与展望 | 第73-75页 |
| 第一节 研究结论 | 第73-74页 |
| 第二节 未来展望 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-79页 |
| 附录 | 第79-88页 |
| 致谢 | 第88页 |
