| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第8-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究目标及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.3 理财市场需求性分析 | 第10页 |
| 1.1.4 深度营销挖掘理财市场 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容及框架 | 第11-12页 |
| 1.3 研究的方法及创新点 | 第12-14页 |
| 第2章 相关概念和理论基础 | 第14-23页 |
| 2.1 个人理财业务研究概述 | 第14-19页 |
| 2.2 商业银行个人理财业务营销的相关理论 | 第19-23页 |
| 2.2.1 营销组合的4P理论 | 第19-20页 |
| 2.2.2 品牌营销理论 | 第20-21页 |
| 2.2.3 关系营销与CRM理论 | 第21页 |
| 2.2.4 互联网下自媒体营销与体验营销 | 第21-22页 |
| 2.2.5 内容营销 | 第22-23页 |
| 第3章 交行西安GX支行个人理财业务营销策略分析 | 第23-30页 |
| 3.1 交通银行GX支行个人理财业务概况及现有策略 | 第23-25页 |
| 3.1.1 交通银行GX支行理财业务概况 | 第23-24页 |
| 3.1.2 交通银行GX支行当下理财业务营销策略存在问题分析 | 第24-25页 |
| 3.2 高新支行人理财业务营销环境分析 | 第25-28页 |
| 3.2.1 宏观市场环境分析 | 第25页 |
| 3.2.2 GX支行内部营销环境分析 | 第25-28页 |
| 3.3 交通银行西安GX支行SWOT分析 | 第28-30页 |
| 第4章 交通银行西安GX支行个人理财业务营销策略方案设计 | 第30-35页 |
| 4.1 GX支行个人理财业务营销策略设计思路 | 第30-31页 |
| 4.2 GX支行个人理财业务营销策略设计依据 | 第31-32页 |
| 4.2.1 营销策略理论依据 | 第31页 |
| 4.2.2 GX支行个人理财业务营销策略设计战略依据 | 第31-32页 |
| 4.2.3 GX支行个人理财业务营销策略设计竞争依据 | 第32页 |
| 4.3 GX支行个人理财业务营销策略设计方案 | 第32-35页 |
| 4.3.1 建立社群,加强互动,增强客户黏性 | 第32-33页 |
| 4.3.2 布置营销场景,开展客户体验式营销 | 第33-34页 |
| 4.3.3 内容营销设计,吸引关注,推动自媒体传播 | 第34-35页 |
| 第5章 交通银行西安GX支行个人业务营销策略实施 | 第35-41页 |
| 5.1 打通与客户连接端口 | 第35-36页 |
| 5.2 开放互动接点,开展社群营销 | 第36-37页 |
| 5.3 以内容营销为基础,挖掘客户需求 | 第37-38页 |
| 5.4 自媒体营销传播,实现客户群体二次传播裂变效果 | 第38-39页 |
| 5.5 交行西安GX支行组织和团队建设 | 第39-41页 |
| 第六章 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
