| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究目的和意义 | 第7-8页 |
| 1.2 文献综述 | 第8-12页 |
| 1.2.1 核心概念释义 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国外研究情况概述 | 第9-10页 |
| 1.2.3 国内研究情况概述 | 第10-12页 |
| 1.2.4 研究述评 | 第12页 |
| 1.3 研究内容、方法及技术路线 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第14-15页 |
| 2 X市医患纠纷第三方调解机制现状分析 | 第15-24页 |
| 2.1 医患纠纷引入第三方调解机制的现实条件 | 第15-16页 |
| 2.1.1 传统的医患纠纷解决方式已无法满足需求 | 第15-16页 |
| 2.1.2 第三方调解机制成为辽宁省医患纠纷主流解决机制 | 第16页 |
| 2.2 X市医患纠纷第三方调解机制运行现状 | 第16-20页 |
| 2.2.1 X市医调委概况 | 第16-18页 |
| 2.2.2 医调委与医责险、医疗鉴定间的关系 | 第18-19页 |
| 2.2.3 成效和差距 | 第19-20页 |
| 2.3 X市医疗纠纷调处流程系统化分析 | 第20-24页 |
| 2.3.1 创建X市医患纠纷调处程序图 | 第20-22页 |
| 2.3.2 构建医患纠纷调处解决流程图 | 第22-24页 |
| 3 医患纠纷第三方调解机制质性分析 | 第24-41页 |
| 3.1 研究设计 | 第24-26页 |
| 3.1.1 访谈对象筛选 | 第24-26页 |
| 3.1.2 访谈方法 | 第26页 |
| 3.2 质性分析 | 第26-31页 |
| 3.2.1 研究方法及工具 | 第26-28页 |
| 3.2.2 开放性编码 | 第28-29页 |
| 3.2.3 主轴编码 | 第29页 |
| 3.2.4 核心编码 | 第29-31页 |
| 3.3 研究小结 | 第31-39页 |
| 3.3.1 长处与优势 | 第31-32页 |
| 3.3.2 不足与困境 | 第32-36页 |
| 3.3.3 原因模型 | 第36-39页 |
| 3.4 基于调处流程图、案例、原因模型的讨论 | 第39-41页 |
| 3.4.1 调处流程图与原因模型相验证 | 第39-40页 |
| 3.4.2 其他地区案例与原因模型相验证 | 第40-41页 |
| 4 启示建议 | 第41-47页 |
| 4.1 基于X市医患纠纷第三方调解机制的启示 | 第41-44页 |
| 4.1.1 构建多元化分级式纠纷解决体系 | 第41-42页 |
| 4.1.2 推进第三方调解机构规范化运转 | 第42页 |
| 4.1.3 打造复合型专业化的调解员队伍 | 第42-43页 |
| 4.1.4 逐步加强对科学的调解观的引导 | 第43-44页 |
| 4.2 医患纠纷第三方调解机制发展建议 | 第44-47页 |
| 4.2.1 明确政府责任和角色定位 | 第44页 |
| 4.2.2 推进各层面法律法规建设 | 第44-45页 |
| 4.2.3 完善和整合医疗鉴定手段 | 第45页 |
| 4.2.4 改进和推广医疗责任保险 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录A X市医责险、医疗鉴定相关情况 | 第50-52页 |
| 附录B 典型案例 | 第52-54页 |
| 附录C 采访提纲 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-57页 |