| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 导论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-10页 |
| 1.2 研究目的、意义及创新点 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.3 研究创新点 | 第11页 |
| 1.3 研究问题 | 第11-13页 |
| 1.4 研究过程与方法 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究过程 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 2 国内外研究综述 | 第15-23页 |
| 2.1 国外研究综述 | 第15页 |
| 2.2 国内研究综述 | 第15-20页 |
| 2.2.1 微信属性的相关研究 | 第15-17页 |
| 2.2.2 微信的信息传播特点 | 第17-18页 |
| 2.2.3 微信在组织中应用的相关研究 | 第18-20页 |
| 2.3 研究的相关理论 | 第20-23页 |
| 2.3.1 媒介丰富度理论 | 第20页 |
| 2.3.2 使用、满足和依附理论 | 第20-21页 |
| 2.3.3 网络理论 | 第21-23页 |
| 3 研究设计 | 第23-31页 |
| 3.1 研究框架 | 第23-24页 |
| 3.2 研究假设 | 第24-27页 |
| 3.2.1 微信在组织内部中应用与沟通开放度的关系 | 第24-25页 |
| 3.2.2 微信在组织内部中应用与沟通满意度的关系 | 第25-27页 |
| 3.3 问卷设计与量表检验 | 第27-31页 |
| 3.3.1 问卷设计过程 | 第27页 |
| 3.3.2 问卷结构 | 第27页 |
| 3.3.3 量表检验 | 第27-31页 |
| 4 微信在组织内部沟通中应用的数据分析 | 第31-46页 |
| 4.1 样本数据的总体基本情况 | 第31-32页 |
| 4.2 微信在组织内部中应用的基本分析 | 第32-40页 |
| 4.2.1 微信使用情况在人.变量中的差异 | 第32-34页 |
| 4.2.2 与组织内传统沟通媒介的特点差异分析 | 第34-37页 |
| 4.2.3 在沟通内容方面的分析 | 第37-39页 |
| 4.2.4 在组织内部中应用的情境分析 | 第39-40页 |
| 4.3 微信对组织沟通开放度的影响 | 第40-43页 |
| 4.3.1 微信的应用与上行沟通之间的关系 | 第40-41页 |
| 4.3.2 微信的应用与平行沟通之间的关系 | 第41-42页 |
| 4.3.3 微信的应用与下行沟通之间的关系 | 第42-43页 |
| 4.4 微信的应用对组织沟通满意度的影响 | 第43-44页 |
| 4.5 小结 | 第44-46页 |
| 5 微信在组织内部沟通中应用的利弊分析 | 第46-52页 |
| 5.1 微信在组织内部沟通中的优点 | 第46-48页 |
| 5.1.1 促进信息知识在组织内部的分享 | 第46页 |
| 5.1.2 创造良好沟通氛围促进沟通满意度 | 第46-47页 |
| 5.1.3 满足当今组织扁平化信息传递的需要 | 第47页 |
| 5.1.4 降低组织中沟通、决策成本 | 第47-48页 |
| 5.2 微信在组织内部沟通中的缺点 | 第48-50页 |
| 5.2.1 使信息过于碎片化 | 第48-49页 |
| 5.2.2 易造成信息过载 | 第49页 |
| 5.2.3 信息传播具有较大的不可控性 | 第49-50页 |
| 5.2.4 存在信息安全隐患 | 第50页 |
| 5.3 建议 | 第50-52页 |
| 6 小结 | 第52-54页 |
| 6.1 研究不足 | 第52页 |
| 6.2 展望 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录 | 第58-63页 |
| 在学习期间发表的学术论文与研究成果 | 第63-64页 |