| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 前言 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究中涉及的相关概念介绍 | 第12-14页 |
| 1.2.1 关系攻击 | 第12页 |
| 1.2.2 职业倦怠 | 第12-13页 |
| 1.2.3 工作满意度 | 第13-14页 |
| 1.3 关系攻击的测量 | 第14页 |
| 1.4 研究目的及意义 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究目的及内容 | 第14页 |
| 1.4.2 研究意义 | 第14-16页 |
| 第2章 职场人际关系攻击问卷的修订 | 第16-23页 |
| 2.1 研究目的 | 第16页 |
| 2.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 2.2.1 项目收集 | 第16页 |
| 2.2.2 访谈及问卷项目确定 | 第16页 |
| 2.2.3 项目分析和信度分析 | 第16-17页 |
| 2.2.3.1 预测对象 | 第16页 |
| 2.2.3.2 研究工具 | 第16-17页 |
| 2.2.4 资料分析 | 第17页 |
| 2.3 研究结果 | 第17-21页 |
| 2.3.1 预测对象的一般情况 | 第17-18页 |
| 2.3.2 项目分析 | 第18-19页 |
| 2.3.2.1 内部一致性效标法 | 第18页 |
| 2.3.2.2 题-总相关法 | 第18-19页 |
| 2.3.3 探索性因素分析 | 第19-21页 |
| 2.3.4 信度检测 | 第21页 |
| 2.4 讨论 | 第21-22页 |
| 2.5 结论 | 第22-23页 |
| 第3章 不同人口学、组织学特征变量与职场关系攻击的差异分析 | 第23-32页 |
| 3.1 研究目的 | 第23页 |
| 3.2 研究对象 | 第23页 |
| 3.3 研究工具 | 第23页 |
| 3.3.1 一般情况调查表 | 第23页 |
| 3.3.2 职业场所人际关系攻击量表 | 第23页 |
| 3.4 研究方法 | 第23-24页 |
| 3.4.1 资料收集 | 第23-24页 |
| 3.4.2 资料分析 | 第24页 |
| 3.5 研究结果 | 第24-29页 |
| 3.5.1 调查对象一般资料描述性分析 | 第24-25页 |
| 3.5.2 职场人际关系攻击问卷的正式施测与结果分析 | 第25-26页 |
| 3.5.2.1 问卷的信度分析 | 第25页 |
| 3.5.2.2 问卷的效度分析 | 第25-26页 |
| 3.5.2.2.1 内容效度 | 第26页 |
| 3.5.2.2.2 结构效度 | 第26页 |
| 3.5.3 工作场所关系攻击在人口学和组织学特征上的差异分析 | 第26-29页 |
| 3.5.3.1 工作场所关系攻击在年龄上的差异分析 | 第26-27页 |
| 3.5.3.2 工作场所关系攻击在性别上的差异分析 | 第27页 |
| 3.5.3.3 婚姻状况对工作场所攻击行为的影响分析 | 第27-28页 |
| 3.5.3.4 工作场所关系攻击在文化程度上的差异分析 | 第28页 |
| 3.5.3.5 工作场所关系攻击在参加工作年限上的差异分析 | 第28页 |
| 3.5.3.6 工作场所攻击行为在工作性质上的差异分析 | 第28-29页 |
| 3.5.3.7 工作场所攻击行为在更换工作频率上的差异分析 | 第29页 |
| 3.6 讨论 | 第29-31页 |
| 3.6.1 问卷的编制 | 第29-30页 |
| 3.6.2 人口学组织学统计变量对职场关系攻击的影响 | 第30-31页 |
| 3.7 小结 | 第31-32页 |
| 第4章 工作满意度、职业倦怠与职场关系攻击的关系分析 | 第32-39页 |
| 4.1 研究目的 | 第32页 |
| 4.2 研究对象 | 第32页 |
| 4.3 研究工具 | 第32-33页 |
| 4.3.1 职业场所人际关系攻击量表 | 第32页 |
| 4.3.2 工作倦怠量表 | 第32页 |
| 4.3.3 工作满意度量表 | 第32-33页 |
| 4.4 研究方法 | 第33页 |
| 4.5 研究结果 | 第33-37页 |
| 4.5.1 问卷质量分析 | 第33-34页 |
| 4.5.2 关系攻击与工作倦怠之间的关系研究 | 第34-35页 |
| 4.5.3 关系攻击与工作满意度之间的关系研究 | 第35-36页 |
| 4.5.4 关系攻击与职业倦怠和工作满意度之间的关系研究 | 第36-37页 |
| 4.6 讨论 | 第37-38页 |
| 4.7 小结 | 第38-39页 |
| 第5章 结论与展望 | 第39-41页 |
| 5.1 本题结论 | 第39页 |
| 5.2 本研究的创新 | 第39页 |
| 5.3 本研究的不足与展望 | 第39-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-46页 |
| 附录1 正式调查问卷 | 第46-50页 |
| 附录2 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第50-51页 |
| 综述 职场关系攻击研究进展 | 第51-57页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
