家电连锁企业服务型领导行为与员工绩效关系研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-16页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·国外研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内外研究现状评述 | 第15-16页 |
| ·研究的内容和方法 | 第16-18页 |
| ·研究内容 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-18页 |
| 2 研究的基础理论 | 第18-23页 |
| ·服务型领导理论 | 第18-19页 |
| ·绩效理论 | 第19-21页 |
| ·需要理论 | 第21-23页 |
| 3 服务型领导行为与员工绩效关系的实证研究设计 | 第23-31页 |
| ·研究变量界定 | 第23页 |
| ·研究假设 | 第23-27页 |
| ·服务型领导行为与员工绩效之间的关系假设 | 第23-25页 |
| ·服务型领导行为与员工需要之间的关系假设 | 第25-26页 |
| ·员工需要与员工绩效之间的关系假设 | 第26页 |
| ·员工需要的中介作用假设 | 第26-27页 |
| ·概念模型的建立 | 第27-28页 |
| ·问卷设计与发放 | 第28-31页 |
| ·问卷设计 | 第28页 |
| ·样本选择 | 第28-29页 |
| ·问卷发放 | 第29-31页 |
| 4 数据分析与假设验证 | 第31-42页 |
| ·描述性统计分析 | 第31-32页 |
| ·样本描述 | 第31-32页 |
| ·变量描述 | 第32页 |
| ·信度效度分析 | 第32-36页 |
| ·信度分析 | 第33页 |
| ·效度分析 | 第33-36页 |
| ·相关性分析 | 第36-37页 |
| ·回归分析 | 第37-40页 |
| ·服务型领导行为与员工绩效的回归分析 | 第37-38页 |
| ·服务型领导行为与员工需要的回归分析 | 第38页 |
| ·员工需要与员工绩效的回归分析 | 第38-39页 |
| ·员工需要的中介作用分析 | 第39-40页 |
| ·研究结果 | 第40-42页 |
| ·各研究变量的均值水平 | 第40-41页 |
| ·服务型领导行为与员工绩效的关系 | 第41页 |
| ·员工需要的中介作用 | 第41-42页 |
| 5 实现服务型领导的对策 | 第42-46页 |
| ·加强领导的服务意识 | 第42页 |
| ·营造服务型领导的实施环境 | 第42-43页 |
| ·建立以服务为核心的企业文化 | 第42-43页 |
| ·建立平等信任的企业环境 | 第43页 |
| ·建立互相尊重的企业环境 | 第43页 |
| ·探索服务型领导的实现方式 | 第43-46页 |
| ·积极了解和挖掘员工需要 | 第43-44页 |
| ·充分授予员工自主决策的权利 | 第44页 |
| ·应用蓝海领导力实现服务型领导行为 | 第44-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 附录1 | 第50-52页 |
| 附录2 | 第52-53页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
