| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究背景和问题 | 第8-10页 |
| ·相关理论与文献 | 第10-13页 |
| ·研究方法和结构 | 第13-15页 |
| 第二章 市场需求与AB公司的营销战略 | 第15-31页 |
| ·市场需求及AB公司的市场细分 | 第15-21页 |
| ·AB公司目标市场的选择 | 第21-24页 |
| ·AB公司的市场定位与CRM战略 | 第24-26页 |
| ·SWOT分析与AB公司的竞争战略 | 第26-31页 |
| 第三章 AB公司在中国区域的营销策略 | 第31-45页 |
| ·CRM在产品链业务单元中的应用 | 第31-37页 |
| ·重点行业重点客户营销策略 | 第37-40页 |
| ·大客户营销策略 | 第40-41页 |
| ·公司代理商营销策略 | 第41-42页 |
| ·一般贸易商营销策略 | 第42-45页 |
| 第四章 结论及展望 | 第45-50页 |
| ·文章小结 | 第45-47页 |
| ·展望 | 第47-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 后记 | 第51-52页 |