应有之情的影响因素及对消费行为作用结果的探索性研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第一章 导论 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究框架 | 第11-12页 |
| 第二章 文献回顾 | 第12-32页 |
| ·情绪与消费行为关系的概述 | 第12-17页 |
| ·情绪、消费情绪的概念 | 第12-13页 |
| ·消费者行为研究 | 第13-16页 |
| ·消费者情绪与消费者行为的关系模型 | 第16-17页 |
| ·应有之情与消费者行为关系的概述 | 第17-23页 |
| ·应有之情的概念 | 第17-18页 |
| ·情境因素(场合)与消费者行为 | 第18-20页 |
| ·社会规范的定义以及其三种形式 | 第20-22页 |
| ·社会规范与消费者行为 | 第22-23页 |
| ·西方关于人际间影响与消费者行为的研究 | 第23-32页 |
| ·人际间影响的构成 | 第23-24页 |
| ·消费行为受人际间影响的原因 | 第24-25页 |
| ·社会规范影响与消费行为 | 第25-32页 |
| ·消费者受社会规范影响的敏感度 | 第25-29页 |
| ·社会规范影响的利益指向 | 第29-32页 |
| 第三章 研究设计与方法 | 第32-37页 |
| ·分析框架 | 第32页 |
| ·研究方法 | 第32-37页 |
| ·深度访谈法 | 第33页 |
| ·访谈对象 | 第33-34页 |
| ·访谈过程 | 第34-35页 |
| ·资料整理与分析 | 第35-37页 |
| 第四章 研究分析和探索 | 第37-52页 |
| ·被访者消费经历描述的分类 | 第37页 |
| ·触发消费者应有之情的因素探索 | 第37-49页 |
| ·参照人群的影响 | 第37-42页 |
| ·情境因素的影响 | 第42-44页 |
| ·社会规范的影响 | 第44-47页 |
| ·身份因素的影响 | 第47-48页 |
| ·小结 | 第48-49页 |
| ·应有之情作用下的消费行为的结果的探究 | 第49-52页 |
| ·对于购买/消费对象产生后悔情绪 | 第49-50页 |
| ·对于购买/消费对象产生愉快的情绪 | 第50-51页 |
| ·小结 | 第51-52页 |
| 第五章 研究总结、不足之处与展望 | 第52-58页 |
| ·研究结论 | 第52-54页 |
| ·研究结论的意义 | 第54-56页 |
| ·研究的不足与展望 | 第56-58页 |
| ·研究中的不足 | 第56页 |
| ·研究的展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-63页 |
| 附录 应有之情与消费者行为探究的访谈调查提纲 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
