工作满意度与离职倾向的研究--北京LBE公司降低员工离职倾向方案的设计与应用
| 中文提要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-10页 |
| ·研究的背景及意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究目的和内容 | 第9页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·研究内容 | 第9页 |
| ·研究思路和方法 | 第9-10页 |
| ·研究思路 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·本文的创新点及局限性 | 第10页 |
| 2 文献研究 | 第10-23页 |
| ·离职的含义和分类 | 第11页 |
| ·国外员工离职研究综述 | 第11-12页 |
| ·国内员工离职研究综述 | 第12页 |
| ·员工满意度研究 | 第12-18页 |
| ·员工满意度的相关定义 | 第12-13页 |
| ·国内外员工满意度的研究现状及分析 | 第13-15页 |
| ·员工满意度影响因素 | 第15-16页 |
| ·员工满意度的测量 | 第16-18页 |
| ·员工满意度与离职倾向的关系研究 | 第18-22页 |
| ·员工离职倾向原因分析 | 第18-21页 |
| ·工作满意度研究在员工离职倾向研究中所起的作用 | 第21-22页 |
| ·小结 | 第22-23页 |
| 3 LBE公司员工满意度调查与分析 | 第23-33页 |
| ·调查样本点的选取 | 第23页 |
| ·调查问卷的设计与回收情况 | 第23页 |
| ·调查结果的统计与分析 | 第23-33页 |
| ·被调查员工的基本情况 | 第23-24页 |
| ·工作满意度调查和离职倾向的分析 | 第24-32页 |
| ·分析通过调查得出离职倾向的原因 | 第32-33页 |
| 4 降低离职倾向方案的设计 | 第33-42页 |
| ·建立科学的薪酬福利体系 | 第34-36页 |
| ·建立科学的薪酬体制 | 第34-35页 |
| ·定期进行行业薪酬福利调查 | 第35-36页 |
| ·建立有效、及时的培训体系 | 第36-39页 |
| ·培训需求分析 | 第36-37页 |
| ·确定培训目标与方案 | 第37-38页 |
| ·评估培训结果 | 第38-39页 |
| ·建立员工建议制度与信息沟通制度 | 第39-40页 |
| ·员工建议制度 | 第39-40页 |
| ·加强信息沟通 | 第40页 |
| ·建立员工职业生涯管理体系 | 第40-42页 |
| ·为员工制订职业生涯发展规划 | 第40-41页 |
| ·建立员工职业生涯发展档案 | 第41-42页 |
| ·为员工提供职业生涯咨询 | 第42页 |
| 5 结论 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 调查问卷 | 第47-50页 |
| 详细摘要 | 第50-58页 |
