TXDL公司绩效管理体系设计
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 1 绩效管理理论综述 | 第11-25页 |
| ·绩效的概念 | 第11-12页 |
| ·绩效的涵义 | 第11页 |
| ·绩效的层次 | 第11-12页 |
| ·绩效管理 | 第12-15页 |
| ·绩效管理的源头 | 第12页 |
| ·绩效管理的内涵 | 第12-14页 |
| ·绩效管理在人力资源管理中的地位 | 第14-15页 |
| ·绩效管理的主要工具 | 第15-25页 |
| ·目标管理法(MBO) | 第15-16页 |
| ·关键绩效指标法 | 第16-18页 |
| ·平衡记分卡 | 第18-22页 |
| ·360度考核 | 第22-25页 |
| 2 TXDL公司绩效管理现状及分析 | 第25-30页 |
| ·公司简介 | 第25-26页 |
| ·公司概况 | 第25页 |
| ·组织结构 | 第25-26页 |
| ·人力资源管理现状及存在问题 | 第26-27页 |
| ·绩效管理现状及存在问题 | 第27-30页 |
| 3 TXDL公司绩效管理体系的设计 | 第30-54页 |
| ·绩效管理体系设计思路 | 第30-34页 |
| ·绩效管理体系设计目的 | 第30页 |
| ·绩效管理体系设计原则 | 第30-32页 |
| ·绩效管理体系流程设计 | 第32-34页 |
| ·绩效管理体系的前期准备工作 | 第34-37页 |
| ·组织机构设立及工作职责 | 第34页 |
| ·工作分析 | 第34-36页 |
| ·对考评者的培训及全体员工的动员 | 第36-37页 |
| ·绩效计划 | 第37-39页 |
| ·绩效辅导 | 第39-40页 |
| ·持续的绩效沟通 | 第39-40页 |
| ·绩效信息收集和分析 | 第40页 |
| ·绩效考核 | 第40-53页 |
| ·公司战略目标 | 第40-41页 |
| ·绩效考核指标体系设计的总体思路 | 第41-42页 |
| ·公司层面绩效考核 | 第42页 |
| ·部门绩效考核 | 第42-46页 |
| ·部门经理级绩效考核 | 第46-48页 |
| ·一般管理员工绩效考核 | 第48-49页 |
| ·服务类、操作类员工考核 | 第49-52页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第52-53页 |
| ·绩效反馈与面谈 | 第53-54页 |
| 4 TXDL公司绩效管理体系实施保障 | 第54-56页 |
| ·公司高层及内部人员的支持与配合 | 第54-55页 |
| ·绩效管理的组织责任体系建立 | 第55页 |
| ·人力资源管理信息化水平的提高 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-58页 |
| 附录 A 中层班干部民主测评打分表 | 第58-59页 |
| 附录 B 岗位问卷调查表 | 第59-61页 |
| 附录 C 统计分析岗位说明书 | 第61-62页 |
| 附录 D 绩效沟通记录表 | 第62-63页 |
| 附录 E 公司层绩效合同表 | 第63-64页 |
| 附录 F 绩效指标表 | 第64-65页 |
| 附录 G 部门季度绩效考核表 | 第65-66页 |
| 附录 H 部门经理指标(工作能力、工作态度)表 | 第66-67页 |
| 附录 I 部门经理考核评分表 | 第67-68页 |
| 附录 J 员工季度考核表 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
