服务外包中企业合作与激励问题研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-17页 |
| ·服务外包决策的相关研究 | 第11-13页 |
| ·服务外包管理研究 | 第13-15页 |
| ·服务外包经济效应的相关研究 | 第15-17页 |
| ·论文主要研究内容 | 第17-18页 |
| ·论文研究框架 | 第18-19页 |
| 2 服务外包研究的理论基础 | 第19-32页 |
| ·服务科学理念 | 第19-21页 |
| ·服务科学理念产生的背景 | 第19页 |
| ·服务科学理念的内容 | 第19-20页 |
| ·服务科学理念产生的影响 | 第20-21页 |
| ·服务外包理念 | 第21-28页 |
| ·对服务外包概念的界定 | 第22-23页 |
| ·服务外包的内容和分类 | 第23-25页 |
| ·全球服务外包发展现状 | 第25-26页 |
| ·我国服务外包发展现状 | 第26-28页 |
| ·企业合作基本理论 | 第28-31页 |
| ·企业间合作关系的内涵 | 第28-29页 |
| ·合作关系与传统交易关系的区别 | 第29-30页 |
| ·企业间合作关系产生的动因 | 第30-31页 |
| ·企业合作关系的建立 | 第31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 3 服务外包中企业合作关系分析 | 第32-43页 |
| ·策略型合作关系 | 第32-34页 |
| ·策略型合作关系分析 | 第32-33页 |
| ·案例分析 | 第33-34页 |
| ·战略型合作关系 | 第34-37页 |
| ·战略型合作关系分析 | 第34-35页 |
| ·案例分析 | 第35-37页 |
| ·革新型合作关系 | 第37-39页 |
| ·革新型合作关系分析 | 第37-38页 |
| ·案例分析 | 第38-39页 |
| ·影响合作关系的因素 | 第39-40页 |
| ·对我国发展服务外包的启示 | 第40-41页 |
| ·服务外包关系分类的启示 | 第40-41页 |
| ·影响服务外包关系因素分析的启示 | 第41页 |
| ·本章小结 | 第41-43页 |
| 4 服务外包中企业激励机制分析 | 第43-50页 |
| ·研究问题与假设 | 第43-44页 |
| ·研究的问题 | 第43-44页 |
| ·基本假设 | 第44页 |
| ·模型的建立和求解 | 第44-46页 |
| ·服务外包中企业激励机制分析 | 第46-49页 |
| ·服务外包成本分析 | 第46-47页 |
| ·市场竞争程度对服务外包最优激励合同的影响 | 第47-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 5 服务外包中企业监督机制分析 | 第50-56页 |
| ·服务外包监督模型的建立及求解 | 第50-52页 |
| ·服务外包中企业监督措施分析 | 第52-55页 |
| ·服务外包中的监管问题 | 第52-53页 |
| ·强化服务外包中监管的措施 | 第53-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 6 结论 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录 | 第62页 |
