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M公司业务流程再造

摘要第1-7页
Abstract第7-10页
第1章 绪论第10-18页
   ·论文的选题背景第10-12页
   ·论文研究的目的和意义第12页
   ·国内外研究现状第12-15页
     ·国外研究现状第12-13页
     ·国内研究现状第13-15页
   ·论文研究的方法内容及路线第15-18页
第2章 业务流程再造的理论基础第18-26页
   ·业务流程再造的定义及内涵第18-20页
     ·流程的定义及内涵第18页
     ·流程再造的定义及内涵第18-20页
   ·流程再造的基本思想第20-26页
     ·流程再造的核心原则第20-21页
     ·实施流程再造的方法第21-23页
     ·流程再造的过程第23-24页
     ·流程再造的技术第24-25页
     ·流程再造中应注意的问题第25-26页
第3章 M公司业务流程现状分析第26-40页
   ·M公司简介第26-27页
   ·M公司再造流程的选择第27-32页
     ·企业业务流程的分类第27-28页
     ·再造流程的选择第28-32页
   ·M公司核心业务流程分析第32-39页
     ·采购业务流程分析第32-34页
     ·生产运营业务流程分析第34-36页
     ·新产品开发业务流程分析第36-37页
     ·产品销售流程分析第37-39页
   ·M公司实施流程再造的必要性分析第39-40页
第4章 M公司业务流程再造第40-52页
   ·M公司流程再造的总体规划第40-41页
     ·再造的目标第40页
     ·再造方法的选择第40页
     ·再造实施的步骤第40-41页
   ·M公司再造的组织建设第41-46页
     ·企业组织结构调整第41-45页
     ·企业组织行为建设第45-46页
   ·M公司核心业务流程再造第46-52页
     ·M公司采购业务流程再造第46-47页
     ·M公司生产运营业务流程再造第47-49页
     ·M公司新产品研发流程再造第49-50页
     ·M公司销售业务流程再造第50-52页
第5章 M公司BPR实施方案及效果预期第52-57页
   ·M公司业务流程实施步骤第52-54页
     ·宣传动员第52-53页
       ·试点与切换第53页
     ·再造的全面推进第53-54页
     ·持续改进第54页
   ·实施变革的策略第54-55页
   ·M公司BPR实施后的效果预期第55-57页
结语第57-58页
致谢第58-59页
参考文献第59-61页

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