摘要 | 第3-5页 |
abstract | 第5-7页 |
第一章 绪论 | 第10-19页 |
一、研究背景及意义 | 第10-12页 |
二、研究目的 | 第12-13页 |
三、研究方法 | 第13页 |
四、国内外研究现状 | 第13-19页 |
第二章 银行国际业务人员绩效考核相关理论概述 | 第19-27页 |
一、银行国际业务人员的涵义 | 第19页 |
二、绩效的涵义 | 第19-20页 |
三、绩效考核的涵义 | 第20-23页 |
四、银行国际业务人员绩效考核目的 | 第23-24页 |
五、银行国际业务人员绩效考核特征 | 第24-25页 |
六、银行国际业务人员绩效考核内容和要求 | 第25-27页 |
第三章 J银行芜湖分行国际业务人员绩效考核体系存在问题及原因 | 第27-38页 |
一、J银行芜湖分行概况 | 第27页 |
二、J银行芜湖分行国际业务人员的基本情况及工作特点 | 第27-29页 |
三、J银行芜湖分行国际业务人员绩效考核体系的现状 | 第29-32页 |
四、J银行芜湖分行国际业务人员绩效考核体系问卷调查 | 第32-34页 |
五、J银行芜湖分行国际业务人员绩效考核体系存在的主要问题 | 第34-36页 |
六、J银行芜湖分行国际业务人员绩效考核体系存在问题的原因分析 | 第36-38页 |
第四章 改进J银行芜湖分行国际业务人员绩效考核体系的对策 | 第38-55页 |
一、改进J银行芜湖分行国际业务人员绩效考核体系的原则 | 第38-39页 |
二、J银行芜湖分行国际业务人员绩效考核体系改进的思路 | 第39-40页 |
三、国际业务人员绩效考核体系改进对策 | 第40-53页 |
四、国际业务人员绩效考核的实施 | 第53-55页 |
第五章 J银行芜湖分行国际业务人员绩效考核体系的配套措施 | 第55-57页 |
一、完善绩效考核工作的保障措施 | 第55页 |
二、扩大绩效考核结果运用范围 | 第55-56页 |
三、建立考核指标定期修订制度 | 第56页 |
四、明确各人岗位职责 | 第56页 |
五、重视银行内部企业文化建设 | 第56-57页 |
第六章 结论与展望 | 第57-59页 |
一、研究结论 | 第57页 |
二、论文创新 | 第57-58页 |
三、论文不足与展望 | 第58-59页 |
参考文献 | 第59-61页 |
附录1 J银行国际业务人员绩效考核问卷 | 第61-63页 |
附录2 国际业务人员工作业绩考核指标权值因子判断表 | 第63-64页 |
附录3 国际业务人员工作态度考核指标权值因子判断表 | 第64-65页 |
附录4 国际业务人员工作能力考核指标权值因子判断表 | 第65-66页 |
致谢 | 第66页 |