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CW公司产品质量管控方案研究

摘要第3-4页
ABSTRACT第4-5页
第1章 导论第9-14页
    1.1 选题背景与研究意义第9-11页
        1.1.1 选题背景第9-10页
        1.1.2 研究意义第10-11页
    1.2 研究对象与研究方法第11页
        1.2.1 研究对象第11页
        1.2.2 研究方法第11页
    1.3 基本思路及基本框架第11-13页
        1.3.1 基本思路第11-12页
        1.3.2 基本框架第12-13页
    1.4 本文的贡献第13-14页
第2章 产品质量管控理论概述第14-27页
    2.1 产品质量管控的概念第14-16页
        2.1.1 制定质量方针和目标第14页
        2.1.2 质量策划与管控第14-15页
        2.1.3 质量保证和改进第15页
        2.1.4 质量管控发展阶段第15-16页
    2.2 全面质量管理第16-23页
        2.2.1 全面质量管理的概念第16-17页
        2.2.2 全面质量管理的特点第17-23页
    2.3 产品质量管控的程序第23-27页
        2.3.1 质量三部曲第23页
        2.3.2 “PDCA”循环第23-25页
        2.3.3 6σ管理第25-27页
第3章 CW公司产品质量管控的问题及成因第27-30页
    3.1 CW公司概述及现状第27-28页
    3.2 CW公司产品质量管控存在的问题第28页
        3.2.1 质量没有被重视第28页
        3.2.2 依赖终检忽略过程第28页
        3.2.3 质量管理参与程度低第28页
    3.3 CW公司产品质量管控问题的成因第28-30页
        3.3.1 管理者质量意识薄弱第28页
        3.3.2 奖惩机制欠缺第28-29页
        3.3.3 缺乏培训第29-30页
第4章 CW公司产品质量管控的方案第30-46页
    4.1 CW公司产品质量管控的思路第30-31页
        4.1.1 制定CW公司质量方针第30-31页
        4.1.2 制定CW公司质量目标第31页
        4.1.3 持续不断质量改进第31页
    4.2 CW公司产品质量管控的原则第31-35页
    4.3 CW公司产品质量管控的体系构建第35-38页
        4.3.1 规划和设计质量管理体系第35-37页
        4.3.2 质量体系文件的编制第37-38页
        4.3.3 质量管理体系的试运行及改进第38页
    4.4 CW公司产品质量管控的具体措施第38-46页
        4.4.1 加强质量教育工作第39页
        4.4.2 采取质量责任制第39-41页
        4.4.3 加强过程控制并持续改善第41-42页
        4.4.4 落实质量目标管控第42-43页
        4.4.5 建立客户反馈机制第43页
        4.4.6 构建组织架构进行6σ管理第43-46页
第5章 CW公司产品质量管控实施的保障措施第46-50页
    5.1 强化CW公司组织领导第46-47页
    5.2 树立质量导向公司文化第47-48页
    5.3 构建配套的激励体系第48-50页
第6章 结论第50-51页
参考文献第51-54页
致谢第54页

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