| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 第1章 绪论 | 第6-14页 |
| 1.1 研究缘起、目标及意义 | 第6-8页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第8-11页 |
| 1.3 研究方法与样本选取 | 第11-14页 |
| 第2章 新媒体语境下的医患关系及其媒介呈现 | 第14-29页 |
| 2.1 多角度认识医患关系 | 第14-20页 |
| 2.1.1 医患关系的内涵 | 第14页 |
| 2.1.2 多重属性下的医患关系 | 第14-17页 |
| 2.1.3 我国医患关系的现状 | 第17-18页 |
| 2.1.4 医患关系恶化的成因 | 第18-20页 |
| 2.2 医患事件的媒介呈现 | 第20-24页 |
| 2.2.1 医患事件的媒介呈现机制分析 | 第20-22页 |
| 2.2.2 不同媒介形态呈现医患事件的特点 | 第22-23页 |
| 2.2.3 媒介在医患报道中的作用 | 第23-24页 |
| 2.3 新媒体环境下医患报道的“非”常态现象——新闻反转 | 第24-27页 |
| 2.3.1 新闻反转的界定 | 第24-25页 |
| 2.3.2 新闻反转现象发生的背景分析 | 第25-27页 |
| 2.3.3 新闻反转在医患事件报道中频繁上演 | 第27页 |
| 2.4 本章小结 | 第27-29页 |
| 第3章 新媒体环境下医患报道新闻反转的成因分析 | 第29-40页 |
| 3.1 医疗卫生领域的特殊性 | 第29-31页 |
| 3.1.1 医患主题本身具有话题性和争议性 | 第29页 |
| 3.1.2 健康传播的专业性和科学性要求 | 第29-31页 |
| 3.2 多元主体参与呈现事实真相模糊不清 | 第31-35页 |
| 3.2.1 医患当事人的回应：各执其辞 | 第31-32页 |
| 3.2.2 意见领袖：专业性解释与情绪化表达 | 第32-34页 |
| 3.2.3 公众：社会焦虑下的群体性参与 | 第34-35页 |
| 3.3 大众媒体对医患事件的不当呈现 | 第35-38页 |
| 3.3.1 先入为主突出矛盾冲突 | 第35-36页 |
| 3.3.2 医患话语呈现失衡 | 第36-37页 |
| 3.3.3 报道有失客观真实 | 第37-38页 |
| 3.4 本章小结 | 第38-40页 |
| 第4章 关于新媒体环境下医患事件媒介呈现的反思 | 第40-46页 |
| 4.1 网络传播环境的管理有待加强 | 第40页 |
| 4.2 媒体作为传播者负有责任 | 第40-42页 |
| 4.2.1 传统媒体应及时跟进充当权威信源 | 第40-41页 |
| 4.2.2 媒体把关不严缺乏责任感 | 第41-42页 |
| 4.2.3 医学专业知识欠缺 | 第42页 |
| 4.3 公众的媒介素养亟待提高 | 第42-43页 |
| 4.4 医患事件新闻反转现象背后的隐患 | 第43-46页 |
| 4.4.1 医患当事人受到伤害 | 第43-44页 |
| 4.4.2 媒体公信力下降 | 第44-45页 |
| 4.4.3 医患信任出现危机 | 第45-46页 |
| 第5章 新媒体环境下医患事件媒介呈现的出路探索 | 第46-54页 |
| 5.1 新闻文本：多元设置议题合理建构框架 | 第46-49页 |
| 5.1.1 议题设置应多元化 | 第46-47页 |
| 5.1.2 平衡医患话语合理塑造医生形象 | 第47-48页 |
| 5.1.3 规范使用新闻语言 | 第48-49页 |
| 5.2 传播主体：多元主体良性协作改善医患关系 | 第49-54页 |
| 5.2.1 主流媒体：争做权威信息源 | 第49-50页 |
| 5.2.2 新闻从业者：秉承专业主义精神合理权衡新闻价值 | 第50-51页 |
| 5.2.3 医生群体：积极发声与患者良性互动 | 第51-52页 |
| 5.2.4 意见领袖：专业解析积极引导舆论 | 第52-54页 |
| 结语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录 | 第58-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |