| 中文摘要 | 第5-6页 |
| 英文摘要 | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状分析 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容和研究方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 2 绩效考核体系相关理论界定 | 第16-20页 |
| 2.1 绩效考核方法 | 第16-17页 |
| 2.1.1 目标管理法 | 第16页 |
| 2.1.2 360 度反馈法 | 第16-17页 |
| 2.2 绩效考核激励理论 | 第17-19页 |
| 2.2.1 马斯诺需求层级理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 期望理论 | 第18页 |
| 2.2.3 双因素理论 | 第18-19页 |
| 2.3 绩效考核理论 | 第19-20页 |
| 3 河南GS发展有限责任公司基层员工绩效考核现状及问题分析 | 第20-25页 |
| 3.1 河南GS发展有限责任公司基本情况 | 第20-21页 |
| 3.1.1 河南GS发展有限责任公司简介 | 第20页 |
| 3.1.2 河南GS发展有限责任公司业务部门情况 | 第20页 |
| 3.1.3 河南GS发展有限责任公司人力资源状况 | 第20-21页 |
| 3.2 河南GS发展有限责任公司基层员工绩效考核现状 | 第21-23页 |
| 3.2.1 绩效考核办法 | 第21页 |
| 3.2.2 绩效考核内容 | 第21-22页 |
| 3.2.3 绩效考核程序 | 第22页 |
| 3.2.4 绩效考核周期 | 第22页 |
| 3.2.5 绩效考核结果应用 | 第22-23页 |
| 3.3 河南GS发展有限责任公司基层员工绩效考核存在问题分析 | 第23-25页 |
| 3.3.1 考核目标不明确,绩效考核组织不健全 | 第23页 |
| 3.3.2 尚未建立规范合理的绩效考核管理体系 | 第23页 |
| 3.3.3 考核指标设计脱离岗位特殊性和针对性 | 第23页 |
| 3.3.4 考核方法太过简单以及沟通机制不畅通 | 第23-24页 |
| 3.3.5 考核与激励相脱节导致不能有效发挥激励作用 | 第24-25页 |
| 4 河南GS发展有限责任公司基层员工绩效考核体系设计 | 第25-41页 |
| 4.1 河南GS发展有限责任公司基层员工绩效考核设计原则 | 第25-26页 |
| 4.1.1 目标导向性原则 | 第25页 |
| 4.1.2 客观实用性原则 | 第25页 |
| 4.1.3 全面系统性原则 | 第25页 |
| 4.1.4 通用可比性原则 | 第25-26页 |
| 4.2 河南GS发展有限责任公司基层员工绩效考核指标设计 | 第26-30页 |
| 4.2.1 基层收费人员绩效考核指标设计 | 第26-27页 |
| 4.2.2 基层养护人员绩效考核指标设计 | 第27-28页 |
| 4.2.3 基层路产管理人员绩效考核指标设计 | 第28-29页 |
| 4.2.4 基层职能管理人员绩效考核指标设计 | 第29-30页 |
| 4.3 河南GS发展有限责任公司基层员工绩效考核指标权重的设计 | 第30-34页 |
| 4.3.1 基层收费人员绩效考核指标权重 | 第31-33页 |
| 4.3.2 基层养护人员绩效考核指标设计 | 第33-34页 |
| 4.3.3 基层路产管理人员绩效考核指标设计 | 第34页 |
| 4.3.4 基层职能管理人员绩效考核指标设计 | 第34页 |
| 4.4 河南GS发展有限责任公司基层员工绩效考核体系构建 | 第34-41页 |
| 4.4.1 考核组织机构及职责划分 | 第34-36页 |
| 4.4.2 绩效考核方法的确定 | 第36-37页 |
| 4.4.3 绩效考核程序设计 | 第37页 |
| 4.4.4 绩效考核体系实施 | 第37-38页 |
| 4.4.5 绩效考核结果应用 | 第38-41页 |
| 5 河南GS发展有限责任公司基层员工绩效考核体系实施保障措施 | 第41-47页 |
| 5.1 结合岗位特殊性设立全面化多角度的考核维度 | 第41-44页 |
| 5.2 强化绩效考核结果与员工收入分配挂钩 | 第44-45页 |
| 5.3 畅通沟通渠道,加强对考核结果的反馈和应用 | 第45页 |
| 5.4 对社会第三方绩效考核监督职能的引进 | 第45-47页 |
| 6 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录A：修学期间参与导师的课题研究 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
