| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 选题的背景和研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究的思路与方法 | 第9-10页 |
| 1.3 研究的内容与结构 | 第10-11页 |
| 1.4 本论文创新之处及贡献 | 第11-12页 |
| 第2章 本文相关的理论基础 | 第12-25页 |
| 2.1 相关的概念 | 第12-17页 |
| 2.2 绩效理论 | 第17-22页 |
| 2.3 绩效考核的流程和方法 | 第22-25页 |
| 第3章 SM农商行客户经理绩效考核的现状与问题分析 | 第25-32页 |
| 3.1 SM农商行概况 | 第25-26页 |
| 3.2 SM农商行客户经理现行的绩效考核方案 | 第26-28页 |
| 3.3 现行的绩效考核方案存在的问题及原因分析 | 第28-32页 |
| 第4章 SM农商行客户经理绩效考核方案设计 | 第32-49页 |
| 4.1 绩效考核制度设计的思路 | 第32-33页 |
| 4.2 绩效考核方案的设计路径 | 第33-40页 |
| 4.3 绩效考核方案的设计 | 第40-42页 |
| 4.4 绩效考核指标的确定 | 第42-46页 |
| 4.5 绩效考核结果的利用 | 第46-47页 |
| 4.6 方案改进后预期目标 | 第47-49页 |
| 第5章 绩效考核方案的保障措施 | 第49-54页 |
| 5.1 全行高度重视 | 第49-51页 |
| 5.2 绩效考核的培训工作 | 第51页 |
| 5.3 其他相关保障 | 第51-52页 |
| 5.4 建设企业文化 | 第52-54页 |
| 第6章 结论 | 第54-55页 |
| 6.1 本文结论 | 第54页 |
| 6.2 还需进一步研究的问题 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 附录 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |