| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 课题背景和意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 基础设施维护管理 | 第9页 |
| 1.1.2 传统维护管理手段存在的问题 | 第9-10页 |
| 1.1.3 精细化管理理念的形成 | 第10-11页 |
| 1.1.4 信息化系统的应用效果研究 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目标 | 第12-13页 |
| 1.3 技术路线 | 第13-14页 |
| 1.4 研究工作的内容 | 第14-16页 |
| 第2章 理论综述 | 第16-24页 |
| 2.1 基于过程的评价理论 | 第16-17页 |
| 2.2 信息化评价模型 | 第17-21页 |
| 2.2.1 经济性评估 | 第17-18页 |
| 2.2.2 多指标评估 | 第18-20页 |
| 2.2.3 预测模型 | 第20-21页 |
| 2.3 企业离散事件过程模拟 | 第21-22页 |
| 2.4 信息化用户角色研究 | 第22页 |
| 2.5 本章小结 | 第22-24页 |
| 第3章 基础设施维护数据信息化管理方式清单研究 | 第24-49页 |
| 3.1 研究数据采集方法 | 第25-29页 |
| 3.1.1 调研对象 | 第25-26页 |
| 3.1.2 调研方式 | 第26-29页 |
| 3.2 基础设施维护管理信息化研究边界 | 第29-30页 |
| 3.3 维护管理数据信息分类清单 | 第30-31页 |
| 3.4 维护数据信息化管理方式清单的建立 | 第31-47页 |
| 3.4.1 维护管理信息化系统分类 | 第33-43页 |
| 3.4.2 手持终端在维护工作中的应用 | 第43-46页 |
| 3.4.3 信息化管理方式清单的建立 | 第46-47页 |
| 3.5 本章小结 | 第47-49页 |
| 第4章 信息化对维护管理工作效率影响的量化评估 | 第49-62页 |
| 4.1 信息化效益评价相关理论 | 第49-51页 |
| 4.1.1 信息化绩效的概念 | 第49页 |
| 4.1.2 经济型与效率型评价指标 | 第49-50页 |
| 4.1.3 功能性与非功能性评价指标 | 第50页 |
| 4.1.4 基于能力理论的评价 | 第50-51页 |
| 4.2 信息化对工作效率影响的量化评价指标 | 第51-53页 |
| 4.3 基于不同工况的信息化量化评价案例 | 第53-61页 |
| 4.3.1 案例概况 | 第53-54页 |
| 4.3.2 案例中的信息化系统介绍 | 第54-58页 |
| 4.3.3 采用GOMS击键层模型计算工作效率 | 第58-60页 |
| 4.3.4 结论 | 第60-61页 |
| 4.4 本章小结 | 第61-62页 |
| 第5章 基础设施维护管理信息化评价实证研究设计 | 第62-84页 |
| 5.1 基础设施维护管理信息化量化评价模型 | 第62-71页 |
| 5.1.1 维护管理工作模块研究 | 第62-63页 |
| 5.1.2 维护管理过程模拟 | 第63-65页 |
| 5.1.3 评价模型建立 | 第65页 |
| 5.1.4 评价指标体系 | 第65-68页 |
| 5.1.5 数据采集方法 | 第68-70页 |
| 5.1.6 系统绩效评价的一般模式 | 第70-71页 |
| 5.2 维护管理信息化案例介绍 | 第71-72页 |
| 5.3 维护管理过程离散事件建模步骤 | 第72-74页 |
| 5.4 确定工作任务资源及发生时间 | 第74-79页 |
| 5.4.1 维护部门组织结构研究 | 第74-75页 |
| 5.4.2 各工作任务发生时间及所需资源 | 第75-79页 |
| 5.5 确定工作单元活动时间 | 第79-82页 |
| 5.6 模型的验证 | 第82-83页 |
| 5.7 本章小结 | 第83-84页 |
| 第6章 基础设施维护管理信息化量化评价 | 第84-94页 |
| 6.1 工作效率评价 | 第84-91页 |
| 6.1.1 可信息化单元工时对比 | 第84-86页 |
| 6.1.2 维护管理子流程总周期时间对比 | 第86-88页 |
| 6.1.3 工班人力耗费情况对比 | 第88-91页 |
| 6.2 用户体验评价 | 第91-92页 |
| 6.3 本章小结 | 第92-94页 |
| 第7章 信息化量化评价模型在矿山滑坡监测工程中的应用 | 第94-102页 |
| 7.1 工作流程建模 | 第94-97页 |
| 7.2 模拟结果计算及分析 | 第97-100页 |
| 7.2.1 信息化对不同用户角色的影响 | 第97-99页 |
| 7.2.2 信息化对不同工况处理流程的影响 | 第99-100页 |
| 7.2.3 响应时间 | 第100页 |
| 7.3 本章小结 | 第100-102页 |
| 第8章 结论与展望 | 第102-107页 |
| 8.1 主要的研究结论 | 第102-105页 |
| 8.2 创新点 | 第105-106页 |
| 8.3 研究工作展望 | 第106-107页 |
| 参考文献 | 第107-116页 |
| 致谢 | 第116-118页 |
| 附录A 轨道交通维护管理流程搭建 | 第118-119页 |
| 附录B 调查问卷设计 | 第119-123页 |
| 附录C 访谈内容清单 | 第123-124页 |
| 附录D 信息化管理方式统计表 | 第124-125页 |
| 附录E 视频录制内容清单-手持终端信息系统 | 第125-126页 |
| 附录F 视频录制内容清单- Web端信息系统 | 第126-127页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第127-128页 |