湖南联通永州分公司员工绩效管理改进研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-27页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第14-25页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第14-22页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第22-25页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第25-27页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第25-26页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第26-27页 |
| 第2章 湖南联通永州分公司绩效管理的现状分析 | 第27-36页 |
| 2.1 公司概况 | 第27-28页 |
| 2.1.1 公司简介 | 第27页 |
| 2.1.2 愿景与发展目标 | 第27-28页 |
| 2.1.3 组织架构与人力资源结构 | 第28页 |
| 2.2 公司员工绩效管理的现状 | 第28-30页 |
| 2.2.1 考核对象及考核周期 | 第28页 |
| 2.2.2 考核内容及指标 | 第28-29页 |
| 2.2.3 绩效考核结果应用 | 第29-30页 |
| 2.3 绩效管理存在的问题 | 第30-34页 |
| 2.3.1 绩效考核指标与公司战略联系不紧密 | 第33-34页 |
| 2.3.2 绩效考核过程缺乏有效的沟通和反馈 | 第34页 |
| 2.3.3 员工对考核结果认同度不高 | 第34页 |
| 2.4 原因分析 | 第34-36页 |
| 2.4.1 绩效管理体系不完善,缺乏闭环管理 | 第35页 |
| 2.4.2 忽视员工的参与与沟通 | 第35页 |
| 2.4.3 绩效考核结果运用不充分 | 第35-36页 |
| 第3章 湖南联通永州分公司绩效管理改进方案设计 | 第36-53页 |
| 3.1 设计原则与目标 | 第36-37页 |
| 3.1.1 考核体系改进设计的目标及总体思路 | 第36页 |
| 3.1.2 考核体系改进设计的原则 | 第36-37页 |
| 3.2 绩效指标的制定 | 第37-43页 |
| 3.2.1 绩效战略分解 | 第37-42页 |
| 3.2.2 员工绩效考核指标设置 | 第42-43页 |
| 3.3 绩效考评的程序与方法 | 第43-48页 |
| 3.3.1 绩效管理组织与职责 | 第43-45页 |
| 3.3.2 月度考评 | 第45-46页 |
| 3.3.3 年度考评 | 第46-47页 |
| 3.3.4 考评方法 | 第47-48页 |
| 3.4 绩效辅导 | 第48-50页 |
| 3.4.1 绩效考核培训 | 第48-49页 |
| 3.4.2 绩效沟通与反馈 | 第49-50页 |
| 3.5 绩效考核结果的应用 | 第50-53页 |
| 3.5.1 薪酬及奖金的分配 | 第51页 |
| 3.5.2 职业发展 | 第51页 |
| 3.5.3 员工培训 | 第51-53页 |
| 第4章 湖南联通永州分公司绩效改进方案的保障措施 | 第53-57页 |
| 4.1 建立以绩效为导向的企业文化 | 第53-54页 |
| 4.2 组织与制度保障 | 第54-55页 |
| 4.2.1 建立绩效管理的组织责任体系 | 第54页 |
| 4.2.2 建立绩效管理申诉机制 | 第54-55页 |
| 4.3 技术保障 | 第55-57页 |
| 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
