| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第12-14页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第15-16页 |
| 1.4 创新之处 | 第16-18页 |
| 第2章 KPI在供电公司基层管理人员绩效评价运用的理论基础 | 第18-24页 |
| 2.1 绩效评价理论 | 第18-19页 |
| 2.2 KPI理论 | 第19-20页 |
| 2.2.1 KPI理论的起源 | 第19-20页 |
| 2.2.2 KPI绩效考核的SMART原则 | 第20页 |
| 2.3 KPI在供电公司基层管理人员绩效评价运用的理论分析 | 第20-24页 |
| 第3章 KPI在供电公司基层管理人员绩效评价运用的方案设计 | 第24-32页 |
| 3.1 KPI在供电公司基层管理人员绩效评价运用的指标体系建立 | 第24-26页 |
| 3.2 KPI在供电公司基层管理人员绩效评价运用中的考核方法 | 第26-27页 |
| 3.3 KPI在供电公司基层管理人员绩效评价运用中的考核流程 | 第27-28页 |
| 3.4 KPI在供电公司基层管理人员绩效评价考核结果的应用 | 第28-32页 |
| 第4章 KPI在供电公司基层管理人员绩效评价运用的环境支持 | 第32-38页 |
| 4.1 KPI在供电公司基层管理人员绩效评价运用的文化环境支持 | 第32-33页 |
| 4.2 KPI在供电公司基层管理人员绩效评价运用的制度环境支持 | 第33-34页 |
| 4.3 KPI在供电公司基层管理人员绩效评价运用的经济环境支持 | 第34-38页 |
| 第5章 KPI在供电公司基层管理人员绩效评价运用的案例分析 | 第38-48页 |
| 5.1 W供电公司绩效管理现状 | 第38-40页 |
| 5.1.1 缺乏对绩效管理的充分认识 | 第38-39页 |
| 5.1.2 指标体系不完善 | 第39页 |
| 5.1.3 缺乏对于基础管理制度的规范化管理执行 | 第39-40页 |
| 5.1.4 绩效管理实施的范围比较有限 | 第40页 |
| 5.2 KPI绩效评价在W供电公司运用分析 | 第40-45页 |
| 5.3 KPI绩效评价在W供电公司运用的效果 | 第45-48页 |
| 第6章 研究不足与展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 致谢 | 第54-56页 |
| 附件1 国家电网公司关于基层部门绩效考核方案 | 第56-58页 |
| 附件2 国家电网公司绩效考核方案关于“工作积分制”的说明 | 第58-61页 |
| 附件3 国家电网公司关于管理机关年度绩效合约模板 | 第61-62页 |
| 附件4 国家电网公司关于一线员工年度绩效合约模板 | 第62页 |
