H职业培训机构精准营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Summary | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第7-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第8-9页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第8页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第8-9页 |
| 1.3 国内外职业培训机构精准营销策略研究现状 | 第9-11页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.4 研究方法与框架 | 第11-12页 |
| 1.4.1 研究的方法 | 第11页 |
| 1.4.2 研究的框架 | 第11-12页 |
| 1.5 研究创新与不足 | 第12-14页 |
| 1.5.1 研究创新点 | 第12-13页 |
| 1.5.2 研究不足处 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第14-21页 |
| 2.1 市场营销的相关理论 | 第14-17页 |
| 2.1.1 营销组合理论 | 第14-16页 |
| 2.1.2 服务营销理论 | 第16-17页 |
| 2.2 精准营销的基本理论 | 第17-21页 |
| 2.2.1 精准营销的定义与特征 | 第17-18页 |
| 2.2.2 精准营销的市场细分理论 | 第18-19页 |
| 2.2.3 顾客让渡价值理论 | 第19页 |
| 2.2.4 一对一直接沟通理论 | 第19-20页 |
| 2.2.5 客户关系管理理论 | 第20-21页 |
| 第三章 H职业培训机构营销现状与问题 | 第21-35页 |
| 3.1 H职业培训机构概述 | 第21-23页 |
| 3.1.1 H职业培训机构发展背景 | 第21-22页 |
| 3.1.2 H职业培训机构发展现状 | 第22-23页 |
| 3.2 H职业培训机构营销现状 | 第23-28页 |
| 3.2.1 营销环境分析 | 第23-26页 |
| 3.2.2 H职业培训机构现有产品及定价 | 第26-27页 |
| 3.2.3 H职业培训机构现有营销渠道 | 第27页 |
| 3.2.4 H职业培训机构现有促销模式 | 第27-28页 |
| 3.3 H职业培训机构现有营销措施 | 第28-31页 |
| 3.3.1 与目标客户的合作 | 第28-29页 |
| 3.3.2 拓展新客户 | 第29-30页 |
| 3.3.3 对老客户的维护 | 第30-31页 |
| 3.4 H职业培训机构营销存在问题 | 第31-32页 |
| 3.4.1 营销策略规划 | 第31页 |
| 3.4.2 增量客户合作 | 第31-32页 |
| 3.4.3 目标客户方案 | 第32页 |
| 3.4.4 存量客户维护 | 第32页 |
| 3.5 H职业培训机构营销存在问题的原因分析 | 第32-35页 |
| 3.5.1 营销策略的制定不完善 | 第32-33页 |
| 3.5.2 营销理念落后 | 第33页 |
| 3.5.3 营销手段单一 | 第33页 |
| 3.5.4 客户服务系统不完善 | 第33-35页 |
| 第四章 H职业培训机构精准营销策略的制定 | 第35-47页 |
| 4.1 H职业培训机构精准营销市场细分 | 第35-37页 |
| 4.1.1 贵州省市场消费者细分 | 第35页 |
| 4.1.2 精准市场定位 | 第35-37页 |
| 4.2 H职业培训机构营销组合策略 | 第37-41页 |
| 4.2.1 定制化产品和服务 | 第37-39页 |
| 4.2.2 价格定位策略 | 第39-40页 |
| 4.2.3 渠道策略 | 第40-41页 |
| 4.2.4 个性化促销策略 | 第41页 |
| 4.3 H职业培训机构精准营销的实施策略 | 第41-47页 |
| 4.3.1 潜在客户需求管理策略 | 第41-42页 |
| 4.3.2 潜在客户的沟通策略 | 第42-44页 |
| 4.3.3 已成交客户的学习便利策略 | 第44页 |
| 4.3.4 已成交客户的沟通维护策略 | 第44-47页 |
| 第五章 精准营销策略实施保障措施 | 第47-56页 |
| 5.1 管理理念制度及实施进度的保障 | 第47-49页 |
| 5.1.1 管理理念的更新 | 第47页 |
| 5.1.2 管理制度的更新 | 第47-48页 |
| 5.1.3 保障项目进度的实施 | 第48-49页 |
| 5.2 建立客户精细化管理 | 第49-52页 |
| 5.2.1 查找目标客户的精细化管理 | 第49页 |
| 5.2.2 对目标客户需求的精细化管理 | 第49-50页 |
| 5.2.3 对客户信息的精细化管理 | 第50-52页 |
| 5.3 客户关系管理和优化 | 第52-56页 |
| 5.3.1 建立CRM系统对学员进行数据整理 | 第52页 |
| 5.3.2 对学员进行分类服务管理 | 第52-53页 |
| 5.3.3 对学员增值服务管理 | 第53-54页 |
| 5.3.4 对学员潜在意向项目数据信息的挖掘 | 第54-56页 |
| 第六章 结论与展望 | 第56-57页 |
| 6.1 研究的结论 | 第56页 |
| 6.2 展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
