基于4Ds的山西移动4G业务营销策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 来自行业内部竞争的挑战 | 第9-10页 |
| 1.1.2 通信市场生态系统变化的挑战 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.4 研究思路和研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 研究技术路线 | 第15-16页 |
| 1.6 创新之处 | 第16-17页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第17-25页 |
| 2.1 4G概念 | 第17-18页 |
| 2.2 市场营销理论 | 第18-20页 |
| 2.2.1 市场营销的定义 | 第18-19页 |
| 2.2.2 市场营销观念与演变 | 第19页 |
| 2.2.3 市场营销组合策略 | 第19-20页 |
| 2.3 营销环境分析 | 第20-23页 |
| 2.3.1 PEST分析法 | 第20-21页 |
| 2.3.2 迈克尔·波特五力模型 | 第21-22页 |
| 2.3.3 SWOT分析法 | 第22-23页 |
| 2.4 4Ds营销模型 | 第23-25页 |
| 第3章 山西移动 4G业务营销现状与问题 | 第25-29页 |
| 3.1 山西移动简介 | 第25页 |
| 3.2 山西移动 4G业务发展背景及概况 | 第25-27页 |
| 3.3 山西移动 4G业务营销中存在的问题 | 第27-29页 |
| 第4章 山西移动 4G业务营销环境分析 | 第29-37页 |
| 4.1 宏观环境分析 | 第29-30页 |
| 4.1.1 政治环境分析 | 第29页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第29-30页 |
| 4.1.3 社会环境分析 | 第30页 |
| 4.1.4 技术环境分析 | 第30页 |
| 4.2 山西移动的行业环境分析 | 第30-32页 |
| 4.2.1 供应商的讨价还价能力 | 第30-31页 |
| 4.2.2 购买者的讨价还价能力 | 第31页 |
| 4.2.3 潜在进入者进入的能力 | 第31-32页 |
| 4.2.4 替代品的替代能力 | 第32页 |
| 4.2.5 行业内现有企业的竞争能力 | 第32页 |
| 4.3 山西移动 4G业务发展的SWOT分析 | 第32-37页 |
| 4.3.1 优势 | 第32-33页 |
| 4.3.2 劣势 | 第33-34页 |
| 4.3.3 机会 | 第34-35页 |
| 4.3.4 风险 | 第35-37页 |
| 第5章 山西移动 4G业务营销组合策略（4Ds） | 第37-46页 |
| 5.1 关注用户的真正需求(Demand) | 第37-42页 |
| 5.2 基于大数据的决策(Data) | 第42-43页 |
| 5.3 向客户快速传递价值(Deliver) | 第43-44页 |
| 5.4 跟客户保持动态沟通(Dynamic ) | 第44-46页 |
| 第6章 山西移动 4G业务营销策略的实施保障 | 第46-49页 |
| 6.1 建设 4G运营保障团队 | 第46-47页 |
| 6.2 提供足够的资金保障 | 第47页 |
| 6.3 加强网络技术升级，提升产业链影响力 | 第47-48页 |
| 6.4 完善内部管理机制 | 第48-49页 |
| 第7章 结论和展望 | 第49-51页 |
| 7.1 结论 | 第49页 |
| 7.2 研究局限 | 第49-50页 |
| 7.3 展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录：4G业务用户需求调查问卷 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
